Le Coq - Le - Coq

　　Ningbo le coqLe chef de la boutique du Pacifique Xu Jiahui à Shanghai, Shimei Schmidt, est typique de la personne de Shanghai, bien qu 'elle semble très jeune, elle est chef de magasin depuis quatre ans.L 'équipe qu' elle dirige est l 'équipe la plus unie et la plus cohésive du centre commercial du Pacifique de Xu Jiahui.VentesPas le plus haut, mais le meilleur.Le cake est actuellement installé dans les sept grands magasins de Shanghai, dont trois dans la zone de Xu Jiahui, y compris la place du port, le grand magasin de devises et le grand magasin du Pacifique, à moins de 500 mètres, qui peuvent circuler librement sans passer par le sol en 10 minutes.Ces trois magasins, Xu Jiahui Pacific Shop (ci - après dénommé "Xu Tai") est le plus spécial, il est le plus petit magasin, le plus populaire et le plus grand nombre de ventes.Xu Tai Dian a des secrets d 'exploitation, le journaliste de ce journal a interviewé le Directeur de Xu Tai Dian Shi Mei à cette fin.

Les trois secrets gagnent.Marché

Xu Jiahui, le célèbre cercle d 'affaires de Shanghai, derrière la splendeur de la concurrence sur le marché et l' élimination impitoyable.Quel est le défi secret que Schmidt et son équipe ont lancé pour améliorer les ventes et stabiliser la part de marché?

Precision Positioning win the Market

Le cake est positionné dans la mode de la marque de sport, en même temps qu 'il porte les attributs du Mouvement, mais aussi plus de la personnalité de la mode.Les consommateurs sont concentrés dans la tranche d 'âge de 20 à 30 ans, mais beaucoup de fonds de base sont également adaptés aux personnes âgées de 40 à 50 ans.

Schmidt a dit au journaliste que Xu Tai a toujours eu une part de marché dans les vêtements de sport, et qu 'il y a une tendance à la hausse d' année en année.

　Secret II: soft power Enhancing Competitiveness

Les trois magasins de transfert de fonds, Xu Tai et Hong Kong sont très proches, les clients peuvent facilement se déplacer les uns les autres, les trois magasins attirent les clients de manière très variée, vous me chantez, la concurrence est très forte.Ces trois - là, Xu taidian n 'a pas beaucoup d' avantage comparatif.Hong Kong est le célèbre centre commercial de Shanghai, mais aussi le premier centre de métro, il y a beaucoup de marques de renommée internationale, la popularité la plus forte, les grandes marques de magasins de porte - drapeau sont rassemblés.Les envois de fonds est un nouveau magasin, où les lumières, les accessoires sont les plus récents, les clients ont une expérience de shopping mieux que Xu Tai.Mais Xu est plus traditionnel, la décoration n 'est pas assez sophistiquée, l' ensemble du magasin n 'est pas très répandu, le toit est très petit et les lumières ne brillent pas.

"Xu taidian n 'a pas beaucoup d' avantages pour les installations matérielles, et nous avons donc plus besoin de services de première classe, tels que la force douce pour améliorer la compétitivité."Nous avons adopté une stratégie de présentation souple et variable, par exemple, les envois de fonds ont aujourd 'hui fait l' objet d 'un nouveau versement de 580 Yuan, et nous avons besoin d' un nouveau paragraphe de 530 yuan.Ces ajustements détaillés permettent souvent de retenir les pas des clients et d 'améliorer le taux d' exécution.

　Secret Three: Customer First Service

À l 'heure actuelle, les principales marques concurrentielles de Xu Tai sont Nike 360, adidassc, Kappa, dont la notoriété est plus grande que le cake, après tant d' années de développement a créé une clientèle stable.Nous venons d 'entrer dans Xu Tai, moins de la moitié de leurs ventes, mais grâce à nos efforts ces dernières années, nous avons maintenant dépassé la moitié des ventes de Kappa et l' écart mensuel moyen par rapport aux deux géants, nike 360, adidasc, est d 'environ 30 000 dollars.

Schmidt a dit à la presse: "lorsque le flux de la population générale est faible, nous choisissons d 'ajuster la présentation pour donner aux clients un sentiment d' être très occupés et d 'attirer l' attention des clients.Deuxièmement, pour bien cerner les besoins des différents clients, il y a beaucoup de visiteurs étrangers qui se rendent à Shanghai pendant l 'Expo, ils sont très motivés à visiter les magasins, nous avons donc besoin de saisir les besoins des clients en très peu de temps, de leur fournir les produits correspondants, et à court terme La possibilité de promouvoir la vente.Et les caractéristiques des clients locaux de Shanghai sont plus évidentes - aimer comparer entre les différents commerces, les différentes marques, peut - être un vêtement à essayer plusieurs fois, mais pas nécessairement à acheter, face à ces clients, il faut être très patient et complet pour expliquer les propriétés du produit, mettre l 'accent sur le service attitude, créer un environnement commercial facile. »

　　Face à une telle concurrence, Schmidt et son équipe dans moins de 50 mètres carrés d 'un comptoir ordinaire, il est très difficile de maintenir plus de 200.000 yuan par mois de ventes et de classement des catégories de sport stable.À l 'heure actuelle, Xu taidian chiffre d' affaires mensuel maximum de 260.000 Yuan, le chiffre d 'affaires annuel maximum de près de 1.6.000 yuan.En fait, comparé à ceux des magasins d 'image, des magasins phares, les petites troupes comme Xu taidian ont rapporté des bénéfices réels plus élevés, ont économisé beaucoup de main - d' œuvre et des coûts élevés tels que les frais d 'exploitation des magasins.