Burberry A Mis En Place Une Interdiction Interne De Recevoir De L 'Argent De Ses Clients.

En Chine, burberry est souvent considéré comme une marque de luxe "sans géomasse".

Burberry, par exemple, aurait pu faire une différence de plus de 70% entre la Chine et le Royaume - Uni, mais la société ne semble pas avoir pris de mesures.

Le défi le plus important est lié aux valeurs, et la tolérance zéro de Burberry à l 'égard des pots - de - vin commerciaux et des règles latentes a été largement respectée en Chine.

Cela risque de priver la société de nombreux avantages à court terme en matière de concurrence, mais il est clair que de nombreux risques cachés peuvent être évités.

Le magasin burberry, 121 rue Regent, est un peu froid, entouré par les groupes h & M, GAP, TOPSHOP.

C 'est le plus grand magasin de vedettes du monde, burberry, inauguré en avril 2014 à Shanghai, au centre de shijiali Jing' an, qui a failli ébranler la position du magasin de Regent Street.

Regent Street boutique couvre quatre étages, l 'espace est ouvert comme un centre commercial, le magasin sous - jacent de l' écharpe, des articles en cuir, et d 'autres accessoires, tels que les produits classiques en haut.

Christopher Bailey, Directeur de la création, a utilisé le style anglais de la décoration de couleur froide, qui s' applique à Shanghai.

En mai, il faisait un peu froid à Londres, et de nombreux anglais se promenaient dans les rues en manteaux bruns ou noirs Burberry.

Le magasin de drapeaux est rare, une douzaine de commerçants de différentes couleurs se tiennent à leur place avec un sourire tranquille et ne bougent pas beaucoup.

L 'arrivée du journaliste a été chaleureusement accueillie par le commerçant mexicain Roberto, qui vit à Londres depuis 15 ans.

Après avoir appris l 'identité de la journaliste, Roberto servait et parlait à la journaliste.

Roberto a dit à la presse qu 'au Burberry shop, il y avait beaucoup d' invités qui étaient heureux après le shopping.

Le Royaume - Uni est un pays qui accorde une grande importance à la valeur du service, et beaucoup de restaurants en reçoivent jusqu 'à 12%.

".

Le pourboire est la principale source de revenus.

Après avoir reçu des services en Angleterre, les pourboires sont considérés comme courtois et naturels.

Mais Burberry a des règles internes qui sont strictement interdites.

Accepte les cadeaux d 'argent des clients - peu importe combien les clients t' aiment, comment ton service est parfait.

"Nous pouvons accepter des petits cadeaux du client, comme le chocolat."

Roberto a dit.

Burberry pourrait être surpris par cette pratique.

Roberto a expliqué qu 'il s' agissait d' éliminer la corruption dans les terminaux de vente.

Si l 'employé accepte l' argent de ses clients, il risque de leur accorder des remises inappropriées et d 'offrir davantage de cadeaux - Burberry possède en même temps une entreprise de cosmétiques parfumées, qui est souvent utilisée comme cadeau Après l' achat par les clients de grandes quantités de produits.

Quand?

Quel est le montant de la réduction? Quel est le volume des achats? 30 livres de rouge à lèvres ou 50 livres de parfum?

Burberry avait des règles internes détaillées et conférait aux employés un certain pouvoir de décision.

Selon burberry, si les commerçants acceptaient des "pots - de - vin" sans bénéficier de remises et de dons raisonnables, la stratégie de vente de la marque serait compromise et la marque pourrait même être détruite si le problème s' étendait à tous.

Burberry applique - t - il le même système en Chine?