微笑み曲線と企業経営の決断

「スマイルカーブ」(SmilingCurve)は1990年代初め、台湾のエイサーグループの施振栄会長が提案した概念で、パソコンの製造プロセスの各段階の付加価値を開口上の放物線で説明した。彼の基本的な図形は:

「微笑み曲線」は私たちに一つの現象を明らかにした:価値チェーンの上で、価値チェーンの両端にある研究開発と販売後のサービスは付加価値が最も大きく、労働密集型の中間製造、組立の一環として技術含有量が低く、利益空間が小さいだけでなく、市場競争が激しく、コストの低い同業者に取って代わられやすい。そのため、価値チェーン全体の中で最もお金を稼ぐことができない部分になります。いわゆる「笑顔曲線」は「付加価値曲線」であり、企業は「笑顔曲線」の両端に浸透することでより多くの価値を創造することができる。実際、「微笑み曲線」という現象は、コンピューター製造企業だけでなく、他の業界でも普遍的に存在している。

多くの業界の中で付加価値の微笑み曲線が存在する以上、企業は営利を目標とする経営組織として、企業は産業の決断の時、付加価値の高い分野に発展することを望んでいるが、微笑み曲線は産業チェーンの付加価値の現象を反映しているだけで、すべての企業がその所在する産業チェーンの付加価値のハイエンドに入る条件があるわけではない。私たちは産業チェーンに入るこのいくつかの段階を分析して、どんな条件を備えるべきかを分析しません。

一、製品の研究開発

多くの産業は研究開発に成功すれば、その創造利益は往々にして最大である。私たちは中国が世界の工場だと言っています。わが国には産業チェーンのハイエンド分野に進出する企業が不足しているからです。特に第一分野に進出する企業です。例えば、私たちの電子業界では、世界で最も生産量の大きいテレビ、携帯電話、パソコンでも、他のマイクロエレクトロニクス産業でも、私たちは多くの力を使って生産しています。しかし、ずっと国際的ないくつかのハイエンド製品メーカーのためにアルバイトをして、少量の労務費を稼ぐしかありません。テレビ産業のように、中国の生産量は世界の半分近くを占めていますが、カラーテレビを輸出して、少ない1つから2つのドルしか稼ぐことができません。その中で使用されているキーチップは、私たちのいくつかのドルを稼ぐかもしれません。実は私达のすべての电子企业はすべて努力してフィリップ、松下、ソニー、インテル、ADMなどのいくつかの大きいチップメーカーのために金を储けて、たとえ一部の企业、国家は巨额の资金を投入して制品の开発を行っても、今まであまり実を结ばないで、ソフトウェア业は言うまでもありません。電子業界もそうですが、自動車や製薬など他の業界もそうです。

私たちの企業は製品の研究開発に投資することを知らないのではないでしょうか。いいえ、私たちがまだその分野に入るいくつかの条件を備えていないからです。これらの条件は何ですか。筆者は主に以下のいくつかの面があると考えている。

1、製品の研究開発は十分な資金を持って保証しなければならない。製品の研究開発、特にハイエンド製品の研究開発は往々にして一朝一夕のことではなく、長期的な投入が必要である。企業は製品のハイエンド研究開発を指すことが難しく、一部の分野では私たちはまだこの方面の実力を持っていない。

2、製品の研究開発には強い研究開発チームを蓄積する必要がある。製品の研究開発には十分な資金が保証されているほか、研究開発分野に詳しい専門家チームと高素質人材が必要である。製品の研究開発における重要な鍵は、ハイテク、高効率、高使用性能を迅速に研究開発し、使用者に受け入れられる製品をコストで開発することである。この鍵は専門家チームなどの高素質人材によって完成しなければならない。皆さんはすべて企業間の競争の肝心な点は人材の競争であることを知っていて、高素質の人材は市場の希少な資源で、このような希少な資源が企業のために使うことができることを保証するために、もちろん費やした代価も少なくなくて、いくつかの研究開発の専門人員を蓄積するのは更に1つの長期的な投入の過程で、これらも一般企業が耐えられるものではありません。

3、研究開発には十分な技術基礎を蓄積する必要がある。1つの製品の研究開発に成功するには、多くの方面の専用技術が使われることが多いが、これらの専用技術はすでに他の人に特許保護を申請されている可能性が高い。特許所有者はあなたの使用を許可されていないので、あなたは別の道を切り開いて、より多くのお金と時間を費やしなければならない。たとえあなたに使用を許可しても、多くの特許使用料を費やさなければならない。わが国のDVDはそうである。1台の稼いだお金を輸出して特許使用料の半分にも満たないので、特許を避けて新しいモデルを採用したいと思って、多くの投資をして、今まで製品が市場に出ていません。

この製品の開発段階で遊ぶのは主にハイエンドで、資本もハイエンドで、人材もハイエンドで、技術もハイエンドで、このいくつかのハイエンドの中であなたは1つから2つを掌握していないで、くれぐれも帽子をかぶって入ってはいけません。

二、部品生産

部品の生産は製品の研究開発より簡単で、資金投入、投資時間と人材の要求は製品の研究開発よりずっと低いが、いくつかの条件を備えなければならない。

1、サービス対象者があります。いかなる製品にも顧客群が必要であり、部品生産はさらにそうである。それは産業チェーンの中で製品の中間還元節を想定し、産業チェーンの上流(研究開発設計)とドッキングしなければならないし、産業チェーンの下流(最終製品)とドッキングしなければならない。一方のドッキングが悪いと投資全体が失敗し、関連対象企業がなければ生存できない。

2、相当な技術人材が必要です。部品生産は産業チェーンの中端であり、上は製品の研究開発と連結し、下は組立業者と連結しなければならない。これらの連結過程で一つの方案を持って開発せずに生産することはできない。また、機能と構造の上で第二次開発を行う必要がある。開発生産の部品は上流の研究開発成果を運用するだけでなく、下流のメーカーの使用要求にも合致しなければならない。上流の研究開発案が改善されると、あなたは追いつくことができて、使うことができて、下流はいったんあなたが変えることができることを要求して、変えるのが速くて、変えるのがよくて、一定の投入がなくて、一定の人材と加工がなくて、決して偶然にドッキングするのはよくありません。

3、部品の生産は製品を生産する上で高品質でなければならない以外、低コストは少なくない。高品質は企業に一定の技術人材と加工能力を要求し、低コストは前の基礎の上でまだ強い管理能力を持っていなければならない。企業は産業集散地にあり、十分な規模を持っていなければならない。これらの条件が備えられなければ、企業は経済規模に達することが難しく、生存の難しさも分かる。

部品の生産は主に特色で、上流の研究開発部門は1つの企業を探してセットを行うことができなくて、きっと1群の企業を探してそのセットにして、品種、品質、規模、コストの上で、あなたが特色をすれば、きっと生存の空間があります。

三、製品組立業

製品組立業は製品が完成品を想定する最後の工程であり、技術含有量が低く、利益空間が小さいため、規模と速度が企業の生存空間を決定し、主に以下のいくつかの条件を備えなければならない。

1、一定の経済規模がある。規模は企業ごとに重要だが、組立業にとって特に重要であり、一定の経済規模に達してこそ、ブランドを育成することができ、新しいツールや技術をより効果的に使用することができ、部品サプライヤーや製品ディーラーに価格を交渉する資格がある。中程度で低コストに達することができる(部品調達価格も組立製品の最終コストを決定することが多い)。例えば、テレビの制造业、世界各地で使われているチップはすべて同じで、このようにいくつかの生产の、制品の违いは主にデザインと加工の细さの上で、デザインについて言えば、主に金型で、1つのデザインは普通半年ぐらいで市场に淘汰されて、1セットの金型は少なくて数十万で、多くて百万で、もし规模がなければ、金型の費用を出して小企業は耐えられない。

2、産業集散地に位置する。組立業の技術含有量が低く、増加値が限られており、物流量が大きいため、産業地を選択する際には、必ず産業集団地を選択しなければならない。部品供給地と製品販売地を一体化し、少なくともその中で1つに近づかなければならない。そうすれば、企業の多くの資金投入と運営費用を減らすことができる。

3、特に資金の流れ速度を強調しなければならない。組立業は微笑み曲線の低端にあり、付加価値は低いが、投入資金は往々にして最大であり、製品の変化速度は往々にして最も速く、速度は遅くなると、資金の蓄積をもたらしやすく、製品の価格が下落し、資金の回転速度を加えてこそ、この方面の損失を効果的に避けることができる。

このブロックに入った企業は規模とスピードで遊んでいて、この2つのものは1つ欠けていて、生存の難しさはすべて大きいです。

四、製品販売

製品販売も部品生産と同様に、微笑み曲線の中端にあるため、製品販売と部品生産が備えるべき条件にも似ている。

1、広範な消費層が必要である。販売グループは販売業にとって、永遠に第一に考慮しなければならない問題で、あなたは万人ぐらいの町に大きなスーパーを建てて、あなたの経営する製品の品質はどのように硬すぎて、サービス態度はどんなに良くて、経営は更に誠実で、すべて役に立たなくて、十分な消費グループがなくて、きっと生存していけないので、企業の規模は現地の消費グループと適応しなければなりません。

2、自分の特色を確立しなければならない。販売企業として自分の特色を確立することは非常に重要で、販売企業の進入の敷居が高くないと言うべきで、特色がないのは企業をしっかりと行うことが難しくて、例えば強いので、これらの特色は多くの方面を含んで、例えば企業のブランド、規模、価格、誠実なサービスなど。

3、資金繰りを速める。販売企業は資金を基礎とする企業であり、資金で育てられたと言える。企業の在庫の回転速度は企業の生命線であり、在庫の回転が速いだけで、資金を節約することができ、製品のアップグレードによる価格の下落が企業に損失をもたらすことはない。

五、アフターサービス業。

多くの人は疑問を持っているかもしれませんが、アフターサービス業は最も普通の業界で、敷居が低く、施正栄は間違っているのではないでしょうか。アフターサービス業はどうして微笑み曲線のハイエンドなのか。実はそうではありません。簡単な例を挙げると、この微笑み曲線が正しいと信じられています。不完全な統計によると、1台の車は一般的に有効な使用期限内にあります。修理費用は購入価格と同じですが、その中で使用部品の価値は3分の1程度しかありません。最も普通の靴でも、拭くたびに市場価格2元で計算すると、1年のメンテナンス費も購入価格を超える可能性があります。これらのサービスの過程では、実際にはコストが低く、付加価値も自然に大きくなります。

アフターサービス業は微笑み曲線のハイエンドにあるが、少量の高価値製品を除いて、私たちは大きなアフターサービス企業をめったに見ない。主に以下のいくつかの原因のためだ。

1、参入の敷居が低いため、市場は非常に分散しており、いくつかの高、精、尖製品を除いて、顧客を集中することは難しい。多くの製品のアフターサービスは使用者が自分で行ったものである。

2、アフターサービスは计画性がありにくく、ばらばら性が大きく、大きな企业が入らない。车を修理しても、テレビを修理しても、靴を拭いても、需要の计画性が小さく、発生时は非常に紧急で、计画性がありにくく、一般的にはいつでも行わなければならない。

3、アフターサービスの付加価値は大きいが、サービスを必要とする回数も多く、毎回の価値は高くない。いくら態度がよくても、お客様が3キロ歩いてわざわざ拭くことはできません。