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正しい職場での会話のコツを教えます。

2008/12/13 16:42:00 41921

  

1、

話し合う

という態度


     

  

話をする

の時の態度は誠実で、自然で、気前が良くて、語気は優しくて親切で、表現は適切です。

     

話をする

事前に準備しておきます。目的や目的を説明したり、挨拶をしたりして、素早く本題に入ります。

そんな雑談は時間の無駄であると同時に、相手を飽きさせたり、誠意を疑ったりするものです。


     

安易に人の話をさえぎるな。

自分の話をする時、他の人に意見を発表する機会を与えて、弁舌をふるってはいけません。

相手の話には根気よく耳を傾け、相手を見つめ、左右を見ないようにし、腕時計を見たり、腰を伸ばしたり、あくびをしたりと、漫然とした行動をしないようにします。

相手が話しにくい問題を言ったら、簡単に態度を示さないでください。

急用があったら、出発します。相手に挨拶して、申し訳ございません。

  

2、

話し合う

の内容


  

  

1)適切な会話内容

既定のテーマ

つまり、ビジネスでお互いが事前に約束したテーマです。


  

上品なテーマ。

文学、芸術、歴史、哲学など。

このテーマの前提は、知ったかぶりをするのを避けることです。


  

軽いテーマ。

例えば、芸能公演、観光、風土、ファッションなどがあります。

得意なテーマ。

例えば弁護士と話をする時、法律に関する話題を話すことができます。文芸工作者と話をする時、文学創作などを話すことができます。


  

  

2)不適切な

話をする

内容

ビジネスの付き合いは双方が普通はすべて公務のために話し合うので、だから年齢、収入、婚姻関係、宗教の信条、住所、個人の経歴などに関して、相手の主導的な提出あるいは仕事が必ず知っておくべき内容でないならば、議論しないでください。

その上、話の内容は普通は疾病、死亡などの不愉快な話題に関連しないでください。

また、社会倫理や生活の乱れ、政治の誤りなど、誤った傾向に関する話題も、会話には向きません。

  3)谈话的注意事项

自分に恩があるとアピールしないでください。これは他人から見たら自慢したり、表現が好きな代名詞です。

  不要论人是非,发泄牢骚。既然是商务交谈、因公而谈,就没必要涉及无关的第三方,更不要议论第三方,不要攻击别人短处,不要对自己不满的人和事发泄不满情绪。不然,特别是初交的对方会误认为你有“影射”之意、好搬弄事非之嫌。

  

口車を使わずに,うわべだけのあいさつをする。

ビジネスの付き合いの中で、態度は誠実でなければならなくて、事実に基づいて真実を求めて、行き過ぎな偽り、遠慮する必要はありません。

もちろん、話も節度に注意します。


  

  

独り言を言うな。

会話は双方向のコミュニケーションを大切にする以上、会話の中に人がいて、相手を礼儀正しくし、相手にもっと発言し、交流する機会を与えなければなりません。

一人で独白しないでください。「天下を独り占めします。」

普通の場合の小規模な会話は30分以内で終わるのがいいです。最長で1時間を超えないでください。

もし人が多いなら、会話の中で一人の発言は5分を超えないほうがいいです。


  

  

口を出すな、水掛け論をするな。

尊重の必要から、他の人が話をする時、途中で中断したり、人と論争したりしないでください。

これは話の主旨にもとるものである。

話したいことがあっても、相手が何かを言い終わるまで待つか、途中で止まってしまうことにします。


 

  

あなたが間違っていると言わないでください。

ある話題をする時、たとえ相手の観点が間違っていても、直接に「あなたが間違っています」などと言わないでください。

このように言ったら、相手の態度を変えられないばかりか、逆に相手の反感や敵対感情を買うことになります。


 

 

身振りはあまり大きくないように、手振りはほどほどにしてください。

相手と近すぎたり遠すぎたりしないようにしてください。喧嘩をしたり、たたいたりしないでください。特に唾が飛び散らないように注意してください。


担当編集:vi

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