小売業情報化建設の新時代

時代は変わり、小売業の経営パターンは大きく変化しています。伝統的な百貨店です。小売り業規模化、チェーン化発展する。激しい競争に直面して、小売業は業務パターンを調整するだけでなく、情報化手段を利用して経営手段を拡大する必要がある。小売企業の実践は、ITは単なる管理ツールではなく、企業の核心競争力であることを示しています。最近10年間、一部のネット商品サービスプロバイダーとは、ユーザーのニーズを深く掘り下げることによって、小売企業のために、ローカルネットワーク情報共有から、広域と城域ネットワークまでの様々な業務ベアラプラットフォームの建設を提供し、小売業全体のモデルチェンジのために、準備ができているエネルギーを蓄積している。

情報化建設の新段階において、店舗間の相互接続が転換点となった。

中国の小売業の情報化のスタートは早いです。1990年代初めから、わが国の小売業はそろばんを捨ててPOSシステムを導入しましたが、他の業界に比べて、小売業の情報化応用はもっと細かいです。一部の小売企業は現在の情報化レベルが低く、管理理念が遅れており、物流配送コストが高すぎて、小売部門の資源、効率利用率が低すぎる。小売業の急速な発展を背景に、外資が絶えず進出し、小売市場がさらに開放されるという構図の下で、特にここ数年来の先進小売企業の無線インターネット接続、店舗の高効率接続、及びデータセンターの建設は活力に満ちています。これは国内小売企業のIT部門に大きな挑戦を提出しています。

2006年以降、中国の小売業情報システムの店舗相互接続がピークを迎えている。急速な拡大を経験した後、チェーン企業はIT建設に注力し、内部管理を強化する。上海から来た伊部（愛屋食品）を例にして、その2000余りの店舗は華東、華南などに分布しています。将来は全国に4000店舗まで発展します。規模の拡大に伴い、本社に接続する回線数、店舗販売員が基本的なITスキルを把握していない、新規にオープンした遠隔店舗ADSLの安価なアクセス方式ができなくなり、アクセス後は簡単なデータ転送しかできないなどの問題に直面しています。いろいろ考えた末に、H 3 Cの店舗相互接続解決案を選びました。H 3 Cは単台で5000本のトンネル数をサポートするVPN設備を採用し、その店舗の3～5年の拡張を満たし、VPNネットワークに音声、IP監視などの付加価値業務を搭載している。支店網のスマート管理システム（BIMS）を採用して、大規模店舗の販売人員に簡単な操作のITツールを配備しました。同時に3 G/WLANの柔軟なアクセス方式で、遠隔店舗の急速なネットワーク展開の難題を解決しました。

来伊分と似ています。百勝レストラングループ傘下のケンタッキー、ピザハット、タコベル、東方既白レストラン、電気小売業の蘇寧電器などはH 3 CのVPN接続ベアラネットワークを採用しています。

無線応用が際立っており、小売業は必須である。

従来の小売業の通常のレジでは、簡単な回収、領収書、お釣りなどの操作しかできませんでしたが、管理職から得られた情報は販売総額だけにとどめています。営業毛利分析、単品販売資料、滞売商品、商品在庫、回転率などの情報は得られません。新たなモノのインターネット時代において、無線端末の「無限」応用は小売業務の各環節をネットワークに接続し、各取引操作、各商品情報はいつでも入手でき、日常管理に余裕があるだけでなく、消費者の収益も多い。

翠微ビルを例にとって、H 3 Cの企業級AP、メガ性能の無線コントローラーと一体化した有線、無線管理プラットフォームを選択することによって、翠微ビルは高い信頼性、高い安全性、高い安定性のWLANサポートネットワークを持っています。デパートはいつでも客の流れに応じて、臨時レジを増やして無線レジを実現します。このようなビジネスモデルの革新は、間違いなく「顧客を中心に」サービス理念に対する最高の解釈である。

業務管理に深く入り込み、データ融合の扉を開く。

小売企業は大量のデータを持っています。今まで発展してきました。精密化に効果と利益を求め、バックグラウンドに利益を求め、管理に発展してきました。業界の大勢になりました。精密化管理にしても、バックグラウンド管理に集中しても、すべての情報、意思決定、実行はデータセンターをめぐって展開されます。

山東魯商集団を例にとって、これは現代小売を主業として、ホテル、製薬、不動産、マスコミ、投資などの多元化発展に足を踏み入れる大企業です。次世代データセンターへの移転統合のため、山東魯商はH 3 Cの海外小売グループと他の金融企業のデータセンターの建設プロジェクトを実地調査した。最終的に魯商集団は、会社の前に分散していた共同事務システム、人的資源管理、CRM、ERP、SCMサプライチェーン、店舗のアクセスと安全管理、財務管理を新たなデータセンターに組み入れることを決定しました。H 3 Cが提供するiMCスマート管理センターを通じて、EAD、NTA、QOS、iARなどのコンポーネントを増加させ、済南メインデータセンターのコアローカルエリアネットワークの建設を実現し、各産業、各ブランチと済南メインデータセンターのネットワーク通信を実現し、業務系データ伝送の必要性を満足させるとともに、SecCenterなどの設備と連動して、全面的な分析、監視、管理ネットワークを実現し、データセンターをインテリジェント化させる。H 3 Cの完璧なアフターサービスシステムは後期のデータセンター拡張においても重要な役割を果たしており、山東魯商集団は後続のサービス提供を通じて上流のサプライヤー、メーカーと下流の小売業者を一つの全体として結合し、サプライチェーンの上下を異なるレベルの個人間で頻繁に情報を交換し、共有することを実現している。

国内消費水準の向上及び海外小売企業管理モデルの参考によって、小売業の構造は今後数年でまた大きな変化があります。鲁商、中百、华润のように小売を主とする総合企业は情报化の建设にますます力を入れており、未来はユーザーの需要を深く掘り起こすにつれて、小売业は业务のアップグレードに従って改善を続け、情报化建设の新时代を开くと信じています。