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無料体験ルーム「仮想試着室」をご案内します。

2014/2/27 11:07:00 44

服装、バーチャル、試着室

「電商猛」の衝撃により、伝統百貨店は消費者ネット購入前の無料「試着室」になりつつある。最近、消費者の反応があります。上の商品の割引の回龍観店で買い物をしていたら、三、四階で二階のお客さんの試着の全過程がはっきり見えました。記者の訪問はこの説が事実であることを証明して、しかも春節前の消費繁忙期の到来に従って、多くのデパートのブランドがあります。服飾試着室では、暖簾を使ってドアに当たると「光が漏れやすい」などの問題が多くなり、「独立試着室を閉鎖する」という関連規定は虚構のようになっています。



お客様は上のディスカウントストアの無蓋試着室で試着します。


 顧客反映


簡易試着室のお客さんはしきりに「光が走る」


お父さん、見てください。チョッキだけが残っています。


柴さんの家は回龍観に住んでいます。最近彼は娘を連れて、開業したばかりの高級品割引回龍観店に買い物に行きました。四階の囲いのところで電話をかけた時、下の階の試着室で他のお客さんが試着する全過程を見ました。彼は写真を撮ってWeChatに送りました。友達に春節前に服を買う時は必ずデパートの試着室の中のバグに注意するように注意してください。「大事なのはお客さんが自分で服を試着すると「生中継」されることを全く知らないからです。ウールのシャツを試着しても、下着だけがそのままになってしまう人がいます。


記者は上質品の割引回龍観店と中関村店を訪問したところ、すべてのモバイル試着室にトップカバーがないことが分かりました。この試着室は蓋がないと採光が便利です。でないと、お客さんが中で服を試してみます。上質割引の中関村店のある商店の店員はこのように説明しています。回龍観店にある試着室が「光が落ちる」ということを知った時、彼女は関係者に反映すると言いました。


「そうですか?お客さんが「光が走る」ということは避けなければならないです。すぐに現場を見に行きます。今晩の会議で相談して解決します。昨日の午後、上記の割引は電話で返事しました。


 記者の取材


試着室が厳しかったので、お客さんが困りました。


昨日、記者は新世界百貨、国瑞城ショッピングセンター、西単大悦城、新時代商城などのいくつかのデパートと一部のブランドを訪問しました。服装お店では、試着室の“光が走る”という隠れた危険が少なくないことを発見しました。


国瑞城ショッピングセンターは沈下式百貨店に属しています。二階以上の位置には特価販売店の中の様子がはっきり見えます。大きな売場の試着室にはトップカバーがありますが、頭の位置には小さな隙間があります。もしお客さんが試着する時に、シャッターをしっかりと閉めていないと、「光が走る」可能性もあります。


週末なので、ZARA、GAP、ITなどファッションが多いです。ブランドの服店は昨日人でいっぱいで、試着室の前に長い列がありました。記者が発見したところ、多くのブランドの試着室は全部暖簾を持ってドアに当たるので、試着室に鏡がないことに加えて、お客さんが服を試着するたびに、試着エリアから出て鏡を見なければなりません。選択した服は全部試し終わっていないので、カーテンは自然に全部引いています。その後のお客さんは知らないで、一つずつのカーテンを上げて、中に人がいるかどうかを見ます。服を交換しているお客さんはどうしても「光が漏れます」。


また、列に並んでいるお客さんが多すぎて、服屋さんで二人で一つの試着室を共有することができました。「服を4つ持って試着していますが、服を途中まで脱ぐと、突然女の人がカーテンを開けて入ってきました。同性に見られたとはいえ、なんとなく気分が悪いです。」大悦城で買い物をしている王さんは、試着室にいるのに、大勢の人が服を試しているような感じがすると言いました。


中国のアパレルネット通販の取引規模は、ネット通販全体の取引規模の約4分の1を占めています。


京東商城のモバイル端末に最近、仮想試着室の機能が追加されました。携帯電話はユーザーの顔と体の情報を識別してから、自動的にカスタマイズの組み合わせを紹介することができます。消費者も自分で上から下まで、内から外までの服を選んで立体的に組み合わせることができます。バッグやアクセサリーなども合わせて、総合効果を見てください。服のテスト問題を解決すれば、インターネットは本当にデパート全体を携帯電話に移したということになります。


ネットショッピングが盛んになったばかりの頃は、服は標準化されたものではなく、試着して着用するなどの要素があります。ネットショッピングの発展に従って、この要素はだんだん薄らいでいます。


広告会社に就職した張晶さんは取材に対し、「最初はデパートに行って型を試してからネットで洗うのが一般的でした。最後に服を持ってきてもよくないなら返品を申請します。


張晶晶のこの総括は大体わが国の服装電子商取引の発展過程を代表しています。最初の凡人などの服装の垂直電子商取引の興隆から、後期まで多くのブランドのアパレル企業がタオバオ、京東などの第三者の電子商取引プラットフォームに頼って販売を展開して、服装はネットショッピングの取引の中で一番速い商品になりました。


データによると、淘宝天猫の売り上げランキング上位10位のブランドの中には、7つのアパレルメーカーがある。現在、中国の衣料品ネット通販の取引規模は、ネット通販全体の取引規模の約4分の1を占めており、2016年の衣料品ネット通販の取引規模は1兆元に迫る見通しです。


2013年の「双十一」ネット購入に対する調査によると、衣料品のオンライン購入において、消費者はますますオンラインブランドを支持しており、モバイルインターネットは電子商取引における比重が著しく向上している。服の各種類から見ると、少淑女服と中高年婦人服を除いて、他のアパレル業界の中でランキングの上位にあるのは圧倒的に伝統的なラインの下のブランドで、オフラインブランドのオンラインでの強いアピール力を十分に反映しています。そのため、ますます多くの本土ブランドのアパレル会社はB 2 CからO 2 Oへの戦略的転換を考え始めました。一方、第三者の電子商取引プラットフォームも有名なアパレルブランドの導入を重視しています。


京東開放プラットフォーム服装事業部の劉宏総経理によると、2010年に服装の種類が発売されて以来、京東は服装、服飾を非常に重視し、多くの国際、国内ブランドと深く協力してきました。2014年1月9日には、京東は玖熙、新秀麗、フェレーなど11ブランドと提携し、これらのブランドは年初に全部京東にオープンする予定です。


伝統的な服装企業が電子商取引の領域に入ってからの価格は計り難いです。もしオンライン価格がオフラインより安いなら、長年建てられたオフラインのオフラインの店に大きな衝撃を与え、ユーザーをすべてオンラインに引き付けることができます。逆に、オンライン価格がラインの下と一致していると、「試着」などの制限ができなくなり、ネットショッピングはユーザーを引きつけにくくなります。そのため、京東と同じように、第三方プラットフォームはファッションネットで購入したコーディネート設計、オンラインで買う体験や物流セットなどの面で工夫して、消費者が家から出なくてもショッピングモールと同じ体験を楽しめるようにします。

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