婦人服の販売の技巧の女性の取引先の心理状態
接客のセットを研究し、良質なサービスを提供するための標準的なプロセスとテクニックは、お客様が女性のお客様から私たちの服を買う時の心理的な流れであることを知る必要があります。様々な段階で私たちはサービスを提供します。
明確な購買目的がなく、興味のある服も買う。ぶらぶらすることを目的として、時間をつぶして、デパートを歩いていろいろな服を鑑賞する。お客さんは自分の探している服を見つけました。服装のデザインや色などが客をひきつける。
連想するこの服は自分の中に着る感じで、すぐ興奮します。「明日はこのスカートをはいて会社に行きます。同僚はきっと私を褒めてくれます。素晴らしいです。ぜひ試してみたいです。」お客さんは目の前の服装と自分の生活を結びつけることが大切です。彼女がもっと行動するかどうかを決めます。お客さんが私たちに対してあるタイプです。服興味がある時、私達は彼女に展示して、触れてなどすべて最も良い促進の彼女がもっと良くて、更に多くの手段を連想するのです!
美しい連想は、占有欲を生む。逆にいつも。私たちは彼女の試着を奨励することができます。彼女の欲望を刺激する最善の手段です。
占有欲が生じたということは、すぐに購入行為が生じるということではない。お客様は経験、知識などを使って異なるブランドの同類の服を比較し、個人のニーズと服装のデザイン、色、品質、価格などを考えて分析します。
思考と分析は必ずしも理性的ではなく、非理性的でもある。この段階で彼女の言った服に対する反対問題と疑義を処理します。評価を比べると、お客さんは私たちの服に自信を持ってくれて、すぐに買う行動が生まれます。
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1、同じ色で組み合わせる。同じ色の服を一緒に置くと気持ちがいいです。同じ色の組み合わせの中で同じデザインではなく、同じ長さで倉庫のように感じられないように注意してください。
2、色を合わせる。つまり、寒色で暖かい色を焼き付けます。例えば、緑色の服で赤色の服を引き立たせて、青の服で黄色の服を引き立たせて、竿の上に置く時、寒色と暖色をそれぞれ50%占めてはいけません。3:7ぐらいの割合がいいです。寒暖色の着こなしに注意してください。
3、活区を合理的に利用する。活区とは人の流れに直面して、まず一番目に見やすいエリアで、逆はデッドゾーンです。自分の押したデザインをライフゾーンに置いて、他のデザインをデッドゾーンに置くと、販売が大幅に向上します。
4、モデルの数は控えるべきです。モデルの展示効果が出やすいと考えて、自分の店にモデルをたくさん置く経営者もいますが、逆にこのブランドには「水」があるように感じられます。
5、「生きたモデル」を合理的に利用する。売り場の案内員は服のモデルです。彼女たちはどのデザインを着てどのタイプを売りますか?これは在庫を減らすいい方法です。
6、時間の把握は所定の位置につく。毎日服を買いに来る人は誰ですか?女装を例にとって、月曜日、火曜日、水曜日、木曜日に来るのはフルタイムの奥さんです。このようにファッション的なもの、価格が高いもの、スタイルが独特なものをライフゾーンとモデルに置いてもいいです。金曜日の午後、土曜日、日曜日には、買い物をする人が多いです。平日に働く女性が多いです。価格の中ぐらいの服をライフゾーンとモデルにかけたほうがいいです。
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