中国の小売業の将来の動きはどうですか？

中国の消費者の行為は質的な変化が発生しています。全ルートで買い物することはだんだん「新常態」になりました。これは技術の推進の結果であり、さらに次世代の消費者は利便性と体験に対する追求の必然的な傾向にあります。

小売業者は自分の市場機会がどこにあるかを改めて考える必要があります。成長はどこから来るべきですか？

小売企業の全ルート転換のヒント

全ルートのモデルチェンジの潮流の中で、すべての小売企業はいずれも波を打って水を打つことを避けられなくて、しかし企業の素質は千差万別で、モード、スピードも異なっています。

勝利の鍵は早く霧をかき分けて、落とし穴を離れて、中長期の計画を行って、配置と実施の青写真を制定して、それからようやくその中に身を投じることができて、絶えず方向と歩調を調整して、全ルートの時代のナビゲーターになります。

若者以外のお客様に注目する「独身者」は既に巨大なオンライン消費能力を備えたお客様で、今後数年間、「軽熟家庭」と「成長家庭」のオンライン消費力も侮れません。

品类とシーンの最高点を占领する——消费者に重点を置き、需要の痛みを掘り起こし、消费者の核心的なシーンをめぐって、デジタル化の手段によって、多くのルートを利用して、消费者に便利さと体験を向上させる。

伝統から

全チャネルの業務モデルに向けて、小売業者は六方面の革新能力を構築する必要がある。

顧客獲得とインタラクティブ――消費者購買経路の断片化。

消費者を最大限にロックし、小売業者はデジタル化手段を利用して顧客を引きつけ、サービスと体験の差異性を高めて顧客を引き留める必要がある。

商品の獲得性が大いに高まる今日において、小売業者は商品を経営するほか、「ファン」を経営し、斬新で面白いマーケティング手段とインタラクティブ体験をもって、小売ブランドを購入目的地としての独特な魅力を形作ります。

全ルートの品類計画——小売業者は目標の人の群れをロックして、消費シーンを描写して、各シーンの中で線の上と線の下で消費頻度、支出と価値の訴求を理解して、各ルートが種類の発展の中で扮する役の位置付けを明確にします。

各ルートの位置付けは、最終的にライン下の商品の組み合わせ、価格、包装まで決定しました。

新製品は急速に導入されます。全チャネルの競争環境の下で、新商品の導入は季節性と一致するだけでなく、市場のホットスポットを捉えて、早く新しいものを紹介します。

新製品のオーディション基準はラインの下で顧客の流れ、販売、粗利益データだけでなく、ラインのリードとデータの変換を見ます。

新商品の爆発は品質管理と購買人員のことだけではなく、運営とマーケティングの深度が必要です。

伝統小売業者は爆発金、バスケットボールの組み合わせ、前売り予定などの新しい遊びを活用して、単品の貢献を高めます。

サプライヤーの協力管理――伝統小売業のゼロ供与関係はもっと多いのは規模とブランド力に基づくゲームです。

新しい環境の下で、小売業者はサプライヤーと共に多くの新しい議題に直面します。オンラインのディスプレイをどう管理しますか？オンライン広告とストリーミング資源をどう分配しますか？オンラインの内容情報をどう設計しますか？オンライン注文の訂正と配送をどのように満足しますか？全ルートの環境下で、ゼロ供給関係は以前よりもっと協力します。

また、小売業者は新たな仕入れ資源を積極的に開発し、ライン下の資源不足の重点潜在力品目に対して、特別な発展計画を制定する必要がある。

サプライチェーンのリーン生産運営――オンラインとオフラインの商品運行の需要を満足させ、品薄を減少させ、注文満足率を向上させるために、小売業者は両方面の新たな挑戦を解決する必要がある。

一つは、より正確で消費者に近い需要予測能力を確立し、端末の履歴販売データによる需要予測から、消費者行動データ（例えば、個人の買い物かごデータ）を利用して予測展望性を高めるために徐々に進化していくことである。

第二に、サプライチェーンの各環節の商品在庫注文データの即時性と透明性を高め、より分散し、常に変動する注文量に柔軟に対応する。

また、高回転と低回転商品の異なる特性に対して、小売業者は異なるサプライチェーンの運行パターンを制定する必要がある。

物流と配送サービス――消費者の配送に対する需要を満たすために、小売業者は物流コストとサービス水準の間でバランスを取る必要があります。この点は商品の単価が低い日用品小売業者にとって特に重要です。

配送経済性を実現するには、チャネル全体の小売業者は両方の面で工夫する必要があります。一つは注文価値を高め、消費者がより価値の高い商品を一度に買うことを奨励することです。二つはローカルコンテナを十分に利用し、在庫と配送コストを低減することです。

ぜいたく品の海外消費はいろいろな力を合わせてこそ取り戻せる。

実は、2015年の中国の消費者の海外消費総額は1.2兆元であり、中国が世界46%の高級品を消費したとしても、驚くべきことではありません。我が国は数年連続でぜいたく品の海外消費の「世界一」の冠を維持しています。

これに先立ち、商務省は輸入関税を下げる手段を取って、ぜいたく品の消費流出を抑制すると表明しましたが、雷だけを聞いて、雨が降りませんでした。

輸入関税を引き下げ、税収政策の調整作用によって、国内外の消費価格の違いを解消することは、最も直接的で効果的な対策であることは否めません。

しかし、輸入関税の引き下げという措置だけでは、明らかに力が足りない。

海外のぜいたく品の巨额な消费を国内に引き戻すには、もっと手を出して、力を合わせなければならない。

まず、関税の調整とともに、フォローアップが必要です。

例えば、関税の細分化と一部商品の免税軽減策です。

中国の贅沢品の税率は全世界の最高の国家で、現在贅沢品の輸入関税は普通は15%から25%の間で、その上税関の検査、入店の検査などの一環を必要として、販売の過程の中で増値税、営業税、消費税などがまだあります。

これは国内の贅沢品の価格を普通は原産地より少なくとも三分の一高いです。

そのため、贅沢品の税率を下げて、大部分の購買力を国内に残して実現することができます。

さらに、関税と特別消費税の税率が下がったり、免税されたりすることは、輸入の増加に有利であるだけでなく、貿易黒字を減少させるだけでなく、国内消費を拡大し、ハイエンド産業の全体的な発展を促進することもできる。

このようにしてこそ、本当にぜいたく品の国内と海外の「値段が同じ」ことができます。

特に贅沢品の消費を正しく誘導し、贅沢品の消費文化を育成するべきです。

中国のぜいたく品消費は年齢や収入だけでなく、「消費心理」にもよる。

中国人のぜいたく品消費の基本は「消費文化」であり、製品そのものではない。

中国では、より多くの贅沢品は礼儀と社交に使われています。その最大の市場消費力は社交心理に由来しています。これはまさに多くの人が海外で買い物したり、国内で買い物したりするのとは違った消費心理を持っています。

したがって、国内の消費者を誘導し、「消費贅沢品は贅沢の浪費である」という一方的な消費観を捨てて、国名のために贅沢品を消費し、ゆったりとした調和のとれた文化環境を作る。

中国はなぜないですか？

ブランドは？この質問に答える前に、高級ブランドを作るにはどのような条件が必要ですか？

高級ブランドを作るために必要な条件は普通のブランドよりずっと複雑で、強いブランド運営チームが必要で、贅沢品ブランドの運営の法則が分かります。十分な資金を持って後ろ盾にします。

対外経済貿易大学贅沢品研究センターの周雲研究員の目には、中国本土にはこれらの条件を満たすブランドが一つもないということです。

彼は中国がなぜ贅沢品のブランドがないのかと思っています。国際的に認められて、最も重要なのは私達の企業家が高潔な心に欠けています。消費者は民族伝統文化の自信心に深刻な不足しています。

消費者がネットで買う品種はますます豊富になり、服飾、母子などのホットな品種に限らなくなりました。

BCGが2015年に行った消費者調査によると、日用品、食品飲み物、生鮮の都市でのカバー率はすでに無視できなくなり、服と化粧品のモバイル端末のカバー率はすでにPC端末を超えている。

今後5年間を展望して、服装、母子と化粧品などのオンラインで比較的早い品質は依然として双位の成長速度を維持して、駆動力を買って低価格からサービスと品質に移行します。

生鮮、食品飲み物などの種類は、サプライチェーンの発展と完備につれて、消費者のネット購入の潜在的な需要をさらに解放します。

消費者の調査によると、消費者が購買決定を下す前に、各購買行動には3つの励起点と4回の検索行為があった。

これらの異なる接触では，半直線，半直線下，線下で相互に交差した。

伝統小売業者は消費者と接触する機会が多くなりました。彼らは店に入る前から引湯を始められます。消費過程とアフターサービスで、様々な方法で消費者と対話し、付加価値サービスを提供できます。

全ルートはすでに大勢の赴くところになりました。小売業者は積極的に新しいやり方に適応して、戦略的に早く準備をしなければなりません。

民族のぜいたく品ブランドを作るのは、ぜいたく品の消費の流出を食い止める根本策である。

中国は世界の製造大国として、自分の贅沢品ブランドが足りなくて、ばつが悪いです。

ぜいたく品ブランドに乏しい大国が、世界のぜいたく品消費の第一大国になるというギャップは、中国の民族産業に対する大きな風刺である。

国内の贅沢品ブランドの奇蹟は、まさに贅沢品ブランドの消費外流の核心でもある。

そのため、民族の高級品ブランドを作り、製造大国からブランド大国への質的変化を段階的に実現し、国産ブランドの魅力と公信力を強め、中国人の「近水楼台先得月」を譲って、「捨近求遠」をやめて、家庭で国産高級品を思う存分消費する。