デジタル時代についていけないマイアは「揺れる」

オーストラリアを見ているとブランドに通じをつけるクロスボーダー電子商取引中国に来て収穫がいっぱいになった時、オーストラリア本土の小売業も実はひそかに変化を経験していた。電子商取引の伝統的な小売業への衝撃や、伝統的な小売業のデジタル転換への切実な需要も、この南半球の市場で上演されている。

先日、オーストラリア最大の百貨店マイヤーが深刻な危機に直面し、利益が暴落し、全土で多くの店が閉店した。同時に、ライバルのDavidジョーンズ氏も惨憺たる業績を上げ、オーストラリアのオフライン小売業が揺らぐ低迷ぶりを業界に示した。

マイヤーの最新財務諸表によると、今年7月29日までの2017年度において、マイヤーの純利益は80.4%から1190万豪ドル（約953万ドル）に急落し、2009年の上場以来最悪の利益を記録した。通期の基礎純利益は1.9%減の6784.8万元、ファッションアパレル業界の厳しい経営環境が業績に強い打撃を与えている。

これに対し、マイヤー社のリチャードCEOはUmbers氏は失望を表明し、「純利益が昨年記録を上回る目標を達成できなかったのは残念だが、重要な指標での進展は予想より遅かった」と語った。

さらに悪いことに、マイヤーは財務諸表を発表した際、新たな会計年度の企業業績が予想を下回っていることを改めて市場に警告した。現在、2018年度の最初の6週間では、同社の売上高は予想されていない。

マイヤーはまた、アデレード、キャンベラ、シドニーの一部の店舗を含むオーストラリアで複数の店舗を閉鎖する予定だ。「アマゾンがオーストラリアで電子商取引を展開するにつれて、マイアの状況はさらに悪くなるかもしれない。」とアナリストは指摘する。

世界のアパレル靴帽子網によると、米国の電子商取引大手アマゾンや今後60日以内にオーストラリアの小売市場に進出することで、不況のオーストラリアの小売業はより大きな圧力に直面することになる。アマゾン側はメルボルン郊外に大型運営センターを建設し、従業員の募集を開始したと発表した。

過去1年はマイアの歩みが困難な年だったことが分かった。劣悪な経営環境に対して多くの努力をしているが、あまり成果を上げていないようだ。マイヤーは2015年以降、2015年にシドニー・トップを閉鎖するなど7467平方メートルの店舗スペースを閉鎖（または閉鎖すると発表）しているRyer City支店（2009年に上場してから最初にオープンしたいくつかの支店の1つだった）は、2016年に新州WollongongとOrangeの店舗を閉鎖した。

苦境に立たされているのはMyerだけではない。別のオーストラリア小売大手Davidジョーンズも惨憺たる状況に直面している：近年6月期の前年度までに、その利益は25.3%から1.27億豪ドルに下落したが、これも2009年以来の初の年度利益の下落である。

これについて、オーストラリアの小売業の不振を背景に、小売業者は消費者支出と賃金上昇幅によるマイナスの影響に直面するだけでなく、2030年には人口主導になるため、オーストラリアのミレニアル世代消費モデルの転換にも注意する必要があると分析されている。

マッコーリーグループ（Macquarie）の株式ストラテジストは、急速に拡大するオーストラリアミレニアル世代の長期消費モデルが多くのオーストラリアの有名ブランドや小売店に顕著な不利益をもたらすと公言していた。「彼らは親の世代よりも教育レベルが高く、連絡が緊密で、デジタル化が大好きです。デジタル化生活に夢中になり、スマートフォンを搭載しています。彼らはモバイルで評価を閲覧し、定期的にオンラインでコメントを書き、価格を比較し、より多くの情報を通じて購入決定を行います。これは、ミレニアル世代の社交と個人のライフスタイルに合わない大衆商品を販売する会社に不利です。”

マイアもデヴィッドもJones，いずれも主流の消費者層の変化によるマイナスの影響をある程度受けているが、さらに重要なのは、すべてのデジタル化の時代に、伝統的な小売業者がこのペースに追いついていなければ、「揺れる」だけの問題ではないだろう。

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