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효과적인 관리는 경제 효율을 결정한다.

2008/6/25 15:23:00 22

효과적인 관리는 경제 효율을 결정한다.

나는 ‘ 고참 ’ 의 복장 단말기 판매인으로 삼나무 양주 전매점에서 몇 년 동안 점장을 맡은 적이 있어 일정한 시련을 얻었다.

이 때문에 몇 년 동안 총결된 유효한 전문점 관리 및 경영 방법을 이야기하고 싶습니다.


양주 삼나무 전문점의 판매원은 모두 노동력 시장에서 채용해 온 것으로, 우리 영업원들의 요구가 비교적 높다. 예를 들면 고등학교 졸업, 나이가 25세 이하, 어느 정도의 상업적 경험 등이 있다. 면접 합격 후 초보적으로 채용된 경영업자들에 대한 시스템의 규범 훈련을 시작하여 우승 열패를 거쳐 합격 후 매장에 들어갈 수 있다.


영업원 훈련을 할 때, 우리는 삼나무 전문점에서는 항상 탁월한 단계에 따라 영업원을 훈련한다.


1, 면접 합격 후 수습, 수습 은 일반적으로 주말, 주말 객의 유량이 비교적 많기 때문에 전체 판매 과정을 잘 볼 수 있어 자신의 장점을 충분히 발휘하여 매장에 적응하는 환경에 적응한다.


2, 초보교육은 다음과 같은 몇 방면에서 시작된: 3일 견습의 감수와 합격한 종업원이 반드시 갖추어야 하는 조건, 삼나무 기업 상황을 소개하고 삼나무 기업의 내포, 판매 기교, 예의 용어, 상품지식 향상, 고객의 접근 지점을 찾아낸다.


3, 양성 후 심사 합격자를 거쳐 노동 계약을 체결하여 쌍방의 이익을 보장한다.


매장은 회사의 창구이며 매매거래지이며, 한 기업의 이미지를 대표하며 매장의 관리는 성패여부를 결정하는 관건이다.

이 해 양주회사 삼나무 전문점 점장의 근무 과정에서 나는 전문점 관리에 관한 여러 가지 불편한 방법을 총결했다.


우리는 창가 업계, 영업자의 의용 계기가 매우 중요합니다. 통일 의상을 요구하고 양손을 교차하여 앞에 전시하고 전문적인 이미지를 보여주고 정신적인 풍모와 규범관리를 구현합니다.


고객이 전매점에 들어와서 고객을 찾아가 전매점을 떠나 매너먼트를 강조해 "어서 오세요, 어서 오세요" "안녕히 가세요" 등의 예의 표현을 강조합니다.


고객이 매장에 들어서면 안 된다. 고객은 고객의 얼굴 표정에 주의해야 한다. 고객은 항상 어떤 상품이나 손으로 만지거나 고객의 시선을 마주칠 때, 교묘하게 묻고 절단점을 찾을 수 있다. 다른 스타일의 고객들은 다른 방식을 취하여 고객의 수요를 만족시키도록 한다.


마케팅 의 중점 은 상품 지식 이다. 우리 는 판매 를 잘 하는 동시에 끊임없이 학습 전문 지식 을 이해하고 고객 의 심리 를 알 때 반드시 고객 에게 상품 의 특성, 장점, 장점 및 보양 방법 을 알 수 있다.


점장은 점포의 통솔으로 점포의 모양과 진열, 운영 모두 사상과 전략을 갖추고, 매장 모델의 모습은 참신하고, 우리는 일주일에 한 번 교체해 색채를 활용해 초점을 만들었다.


가게의 위생은 깔끔하고 깨끗하고 깨끗하게 쇼핑 환경을 갖추어야 한다. 매일 아침 중점청소 후 표면 유리, 지면을 청소해야 한다. 저녁 퇴근 전에 양복 덮개를 덮고 먼지를 방지한다.


전매점 전체의 동인의 공동 노력으로 우리는 일매가 최고 12만 위안으로 비교적 좋은 경제적 효과와 사회적 효율을 얻었다.

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