맨주먹으로 창업자: 어떻게 제품을 둔자에게 팔까
어떤 직무 판매 전문가, 판매 교재 작가와 판매 훈련사, 오랜 시련을 겪은 판매 성공 비결: 요구, 권력, 돈 있는 잠재적인 소비자 및 서비스를 구입할 수 있다.당연하지, 이것은 좋은 생각이지만 말하기는 쉽지만, 하기는 어렵다.
현실에 직면하기: 수요 -권력 -예산을 겸비한 이들을 도달하기 어렵다.실제로 이 문제에 대해 비과학적인 연구에 따르면 기업가 90%에 가까운 사람들은 자신의 요구 (지적이 없다) 를 모르며 결정자 (권력이 없다) 가 아닐 수도 있다. 재무지출 수권을 받지 못할 수도 있다.똑똑한 기업가 하나가 어떻게 해야 합니까?
그래, 나는 똑똑한 기업가라는 질문을 해 봤고, 나는 고통의 실패에서 얻은 경험을 공유할 것이고, 어떻게 우아하게, 빨리 잘못된 고객을 떠나 올바른 고객을 찾아낼 것이다.
예를 들어 무권한 구매를 시도하는 사람들은 그와 연락을 세울 수 있고, 무엇을 하는지 충분히 파악하고 진정한 결정자들과 만날 기회를 더욱 얻게 된다.
혹은 당신은 상술한 인물이 미래의 잠재력을 부칠 수 있다.총명한 기업가는 단기적인 이익만 보지 않고 반면에 고객의 생명주기 가치를 중시한다.왜냐하면 한 사람이 오늘 사지 않는 것은 그녀가 앞으로 살 수 없다는 것을 의미하지 않는다.
오류 없는 고객
실제로 그 바보, 무권자 또는 가난한 사람의 첫 수업을 어떻게 판매할 것인지, 이런 녀석들은 항상 멍청하고, 권력이 없거나 돈이 없거나, 돈이 없는 것을 영원히 알 수 없다.나의 우편물 목록에 있는 사람이 나에게 큰 주문서를 가져다 주었다. 처음에는 조수 뿐이었다.그녀는 4년 동안 승진하여 회사를 나의 고객으로 만들었다.그녀가 나의 우편물 목록에 남겨 두었으니, 결코 나에게 아무것도 쓰지 않을 것이다.동시에 나는 믿을 만한 신뢰와 명예와 브랜드 인지를 만들어냈다.
이 예의 경험은 정말 오류가 없는 고객을 강조했다.기업가와 판매 전문가들이 자주 언급하는 것은 잘못된 시간에 잘못된 제품을 판매하거나 서비스에 잘못된 인재가 주범이다.
고객에게 가장 적합한 시기, 가장 적합한 제품 또는 서비스, 가장 좋은 판매 방법, 간단한 판매 전략, 대화 같은 문제, 시간, 정력과 에너지를 절약할 수 있습니다.
예를 들어 IT 컨설팅 서비스를 판매한다면, 이런 질문에 대해 알려줄 수 있다. 과연 이는 윈윈 판매 대화인지 낭비 시간인지.
1) 외부 IT 컨설턴트를 도입한 적이 있어요. 프로젝트를 완성할 수 있나요?
2) 프로젝트는 어땠나요?어떤 것이 완성되었는지, 어떤 것이 아직 없습니까?
3) 무슨 일 은 당신 팀 이 하고 있 고 외부 전문가 나 일부 의 인력 이 필요 한 다?
4) 외래인원을 초빙하기로 결정한다면 누가 너와 함께 결정할 것인가?이 프로젝트에서 외부 자원 도입을 언제 고려합니까?
5) 당신들의 예산은 얼마입니까?
6) 당신은 어떤 면에서 우리를 이해해야 우리를 고려할 수 있습니까?
이 문제들은 모두 수요, 돈과 결정에 대한 모든 문제를 빨리 해답할 수 있다.
바보 를 만들다
어리석은 사람에게 판매할 때는 대부분의 고객이 구매하지 않을 때 감정적으로 수비를 할 수 있다는 것을 믿어야 한다.미련한 사람은 가장 어려운 고객이다. 다만 구매 과정에서 필요한 정보가 부족하기 때문이다.이들은 자신에게 정보와 기능이 부족한 경험을 발견해 총명한 구매 결정을 완수하는 것을 두려워했다.지금 세 가지 방법이 있다.
1) 시간을 들여 그들의 문제를 듣고 신임과 이해에 힘쓰다
2) 순박하고 용어 없는 언어로 이해하기
3) 그들을 교육하는데, 사실 그들은 서툴지 않고, 근거 있는, 윈윈윈 결정
때로는 멍청한 사람은 위협을 받기 쉽다.그들은 아마 시야를 확대하고 싶지 않을 것이다.그러나 이 바보들은 일단 구매하면 가장 좋은 고객이 될 수 있다는 것을 알아야 한다.(더 멋진 내용, 성공적인 창업망www.cg01.cn차다
만약 당신의 고객이 매우 둔하면 어떻게 합니까?너의 잘못이다 ——그들의 잘못이 아니다.당신이 옳은 문제를 묻고 정확한 문제를 해결하고 그들에게 중요한 일을 토론하는 것이 아니라 당신과 당신의 판매 과정이 중요한 일이 아닐 수 있습니다. 아마도 끝없는 용어일 수도 없는 PPT, 문제와 안배된 내부 인사들.사람들이 자신들의 관심사와 그들의 상업에 성공할 때는 미련하지 않다.
많은 때, 둔함은 그들이 모르는 것을 모른다는 것을 의미한다.이것은 당신의 업무입니다. 당신의 제품과 서비스에 대하여 그들이 정확한 문제를 제기할 수 있도록 도와주고, 그들이 어떻게 의미있는 결정을 할 수 있는지 알려드립니다.
무력감은 잠재적 소비자 역량을 부여하여 극복할 수 있다!그들이 자신이 준비한 자원을 데스크톱에 내놓을 수 없다.당신의 제품은 상보적인 서비스나 열쇠 해결 방안을 가지고 있으며 고객이 쉽게 당신과 장사를 할 수 있도록 합니다.
대면하자: 이것은 간단한 판매입니다.당신이 제공한 제품은 단순할수록 권력이 있는 고객이 구매할 수밖에 없다.20개에 무조함을 느낀 사람은 A, B, C 옵션만 볼 때 갑자기 열정이 생기게 된다.너의 판매 업무를 너무 복잡하게 만들지 말고 쓸데없는 것을 없애고 필요한 것을 남겨라.
마지막으로 돈이 없는 사람에게 파는 가장 좋은 방법은 누구나 살 수 있는 가격책이다.당신이 개발한 것은 고품질 제품과 서비스라고 하더라도 한 번 해보고 싶은 고객이나 고객들을 고려해야 한다. 그 다이빙 전에 수온을 만져보면 더욱 편안한 사람을 느낄 수 있다.기억해, Tiffany 1: s, 3만9000달러의 다이아몬드 팔찌를 제외하고도 100달러의 열쇠고리를 제공한다.
만약 당신이 판매 업무를 하고 있다면, 당신이 이 지도법을 보았다면, 당신은 어리석어 보이는 사람을 발견할 수 있고, 무세한 사람은, 심지어 가난뱅이도 너의 반등객으로 변할 수 있다.
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