예의를 접대하다

말단 공무원에게 접대 업무는 소홀한 일상적인 일 중 하나다.

먼 길을 접대하고 온 귀빈이든, 내신 방문을 받는 인민 대중, 기층 공무원은 구체적인 접대 작업에서 구별할 뿐만 아니라 동인해야 한다.

언제나 상대방에 대한 중시와 우호와 열정은 절실하다.

말단 공무원이 접촉한 구체적인 접대 업무에 대해서는 내빈과 방문 접대를 두 가지 유형으로 나눌 수 있다.

구체적인 조작 차원에서 두 사람은 다소 다르다.

내빈의

내빈의 접대 는 이 특지층 공무원 이 일상 근무 에서 접대 한 정식 손님 을 특히 중요한 정식 손님 이다

내빈의 접대 업무를 잘 하는 것이 관건은 접대 계획, 예빈 순서와 배웅 등 세 가지 방면에서 주도면밀하게 해야 한다.

(1)접대 계획

접대 계획이란 접대 측이 내빈 접대 업무에 대한 구체적인 계획과 안배를 가리킨다.

가능한 한 완벽한 접대 계획을 세우면, 업무를 구체적으로 조작할 때 착수할 수 있으며, 유비무환이다.

일반적으로 정규 접대 계획은 모두 아래 여덟 방면의 내용을 포함해야 한다고 생각한다.

1. 접대 방침.

접대 방침은 업무를 접대하는 지도 사상과 전체적인 요구를 가리킨다.

총체적으로 말하면 서로 제창해야 한다

2.접대 일정.

접대 일정은 내빈의 구체적인 날짜를 접대하는 것이다.

배웅, 회견, 협상, 참관, 유람, 잔치 등을 포함해야 한다.

일반적인 상황에서 접대 일정의 구체적인 배치는 완비하고 소밀이 있어야 한다.

그것의 제정 은 대개 접대자 가 책임져야 하지만, 또한 손님 측 의 먼저 소통 을 해야 하며, 손님 측 의 요구 에 대해 충분히 고려해야 한다.

접대 일정이 최종 확정되면 내빈에게 즉시 통보해야 한다.

3. 규격 접대.

접대 규격은 업무의 구체적인 기준을 가리킨다.

업무의 등급을 접대하는 것은 물론 내빈을 중시하는 정도와 직접적인 관련이 있다.

접대 규격의 기본 내용은 3: 대규모 크기, 2는 접대 측 주요 인원 신분의 높고, 3은 접대 비용의 얼마이다.

구체적인 작동에서 규격을 접대하는 것은 5가지 방법이 순조롭다.

첫째, 국가의 명문 규정을 참조할 수 있다.

둘째, 자신의 일반적인 방법을 집행할 수 있다.

셋째, 현재 통행 방식을 채택할 수 있다.

넷째, 대등할 수 있는 일반적인 방법.

다섯째, 타자의 성공을 배울 수 있는 선례.

4.접대원.

업무를 제대로 접대하려면, 우선 접대원들의 활약에 의존하는 것이 좋다.

무릇 중요한 접대 업무는 모두 그 책임에 전념해야 한다.

업무 담당자, 연년경장자, 용모 단정자, 교제자, 경험자, 접대 대상자 또는 풍습자, 접대 대상자, 종교 신앙과 동일한자, 접대 대상자, 접대 대상자와 접대 대상자를 선택할 때 우선 고려해야 한다.

응접 인원을 선정한 후, 보통 두 가지 일이 있다.

하나는 명확한 분업이다.

둘째, 필요할 때 집중적으로 훈련해야 한다.

5. 접대 비용.

전체적으로 업무를 접대하는 측면에서는 접대 비용의 얼마를 받는다.

업무를 접대하는 구체적인 지출에서 반드시 근검하게 살림을 꾸려 상급 관련 부문의 규정을 엄격히 준수해야 한다.

모든 불필요한 접대를 단호하게 줄이고 돈을 적게 쓰고 일을 많이 해야 한다.

일부 접대 대상이 비용을 부담하는 접대 항목이 필요하거나 주객이 공동부담하는 접대 항목이 필요하므로 접대 대상을 선기적으로 알려야 하며 상대방과 협상을 진행하거나 일방적으로 작주해서는 안 된다.

6. 식생활.

접대 계획을 제정할 때, 내빈의 식숙에 대해서는 결코 등한해서는 안 된다.

이런 구체적인 세부 문제들에 약간의 실수가 있으면 내빈의 정서를 직접 망가뜨리고, 전반적인 접대를 전공으로 내버려둘 것이다.

구체적으로 내빈의 숙식을 안배할 때는 대체로 세 시: 관련 규정을 준수하는 것이며, 둘째는 내빈의 습속을 존중하고, 셋은 내빈의 수요를 충족시켜야 한다.

7.교통수단.

내빈을 편히 고려해 왕래하고 체류기간에 사용하는 교통수단을 접대하는 것도 필요한 협조를 해야 한다.

접대자가 내빈에게 교통수단을 연락할 때 반드시 최선을 다해야 한다. 접대자는 내빈을 위해 교통수단을 제공할 때에는 반드시 충족해야 한다. 내빈은 스스로 교통수단을 갖추고 있을 때 모든 것을 제공할 수 있는 편리함을 제공해야 한다.

8.안보 홍보.

중요한 내빈을 접대하면 안전보위와 홍보 보도 두 가지 구체적인 작업은 통상 계획 안에 들어야 한다.

안전 보위 업무에 대해 말하자면, 반드시 신중하게 해야 한다.

예안을 작성해야 할 뿐만 아니라, 사상적으로 중시하고 세부 사항을 중시해야 한다.

홍보 보도는 통일 구경에 주의하고 분수를 파악하고 상급 관련 부문에 보고해야 한다.

관련 도문 보도 자료는 일반적으로 접대 대상에 제공해야 하며, 본인이 서류를 보관해야 한다.