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샘플이 도착했는데 손님이 택배비를 안 내면 어떡하죠?

2010/9/24 11:40:00 134

샘플 요금 고객 소통


  

샘플 요금

문제는 구체적인 상황에 따라 구체적으로 분석해야 한다. 하나는 미리 상의를 해야 한다. 둘째는 당신의 비용 중 차지하는 비율을 보아야 한다. 셋은 당신의 고객 구매 의향을 보아야 한다. 사실 우송료뿐만이 아니라 샘플의 원본도 마찬가지다. 그래서 이 질문은 당신만이 정확하게 처리할 수 있다.

전엔 너만 알기 때문에 ㅋㅋ.


사실 손님이 샘플을 부치라고 요구하는 것은 의도적으로 협력하는 전제이다.

하지만 택배비는 손님의 요구에 따라 샘플을 부칠 때 차내서 지불한 것으로 알려졌고 손님은 진정으로 장사를 하는 것이라고 설명했다.

장사를 하고 싶어요.

택배비는 전혀 신경 쓰지 않습니다.

또 한 번 택배로 손님이 요금 지불을 받지 않는다.

너의 손님이 아니라는 것을 설명하는 것은 적어도 나는 이렇게 생각한다.

네가 지불하겠다고 약속하지 않았어도 지불하지 않았는데, 손님에게 손님에게 기분이 좋지 않았는데, 그는 어차피 그와 합작한 것은 너의 집에 신경 쓰지 않으려고 한다.


샘플 비용은 발송되기 전에 이야기해야 한다. 만약 이전에 당신과 견본료를 받지 않았다면, 재발송할 때 택배비를 잘 지불하는 것이 좋다. 고객들은 일반적으로 택배비용을 지불하는 것을 귀찮게 한다.

고객의 입장에서 견본이 너무 무거우면 택배비가 높을 것이다.

그렇다면 물류회사를 찾아가 탁송하여 고객에게 연락을 하고 어디로 물건을 찾는지, 단호, 물류 연락처, 모두 제때에 고객에게 알려주는 것이 좋다.

돈을 절약하고 안전하다면, 어떻게 하든지, 어쨌든 중요한 것은 따라야 한다.

고객 소통

좋아, 쌍방이 모두 동의하는 상황에서 다시 발송하지 않으면 차라리 보내지 않는 것이 낫다.

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만약 고객이 운송비를 지불하지 않는다면 샘플 값을 다시 부칠 가치가 없다면 되돌려온 후, 당신이 직접 운송비를 지불하였습니다 (두 번, 한 번, 한 번 운임) 을 되돌릴 가치가 없다면, 만약 샘플을 되돌릴 가치가 없다면, 택배를 제출하십시오.


이런 일은 다른 사람에게서 한 번 지나지 않았기 때문에 우리는 공급상으로, 양식을 부치기 전에, 반드시 고객과 운임을 소통하고 누가 지불할 것인지.

소통을 잘 하고 다시 부치다.


좋은 뜻으로 말하는데, 나는 너에게 어이가 없고, 샘플을 보내도 다른 사람에게 돈을 내라고 한다.

너희들 같은 사람은 나도 한 번 만났는데, 나는 직접 돌려보냈는데, 샘플 값도 낼 수 없는데 무슨 장사를 해?


위에는 샘플비라고 해도 대단한가? 샘플만 가져가면 끝이야? 그들은 성심으로 장사를 하는 게 아니라 물건을 좀 들고 싶은 거야.

대다수의 상황은 이야기할 때 아주 잘 말하는데 샘플이 부쳐지면 소식이 묘연하다.

그래서 견본을 부치지 않고 견본료를 받든가.

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이런 고객은 차라리 운송비를 지불하고 견본품을 주지 않으려고 합니다. 이런 성심도 없이 저희와 함께 하는 사람은 아예 샘플을 받지 않도록 하세요. 하지만 말하자면 고객이 가치 있는 것 같으면 저는 보통 택배비를 선불합니다. 상대방의 입장에서 제가 샘플을 보내면 택배비는 합리적으로 내야 합니다.


원칙적으로 견본을 제공할 때는 비용을 지불해야 한다. 이것은 고객이 따라갈 가치가 있는지 확인하는 문제이다. 모든 것이 택배비를 내놓는다면 소기업은 생존하기 어렵다. 특히 새로 개설된 소기업


당신이 말씀하신 상대가 거절하는 경우처럼 우리는 아직 발생한 적이 없습니다.

사실 가끔 우리도 손님의 입장에 서서 생각해야 한다. 사소한 일이라도.

택배비는 일반적으로 지불하는 것보다 조금 더 비싼 것을 지불해야 한다. 우리의 생각을 손님에게 말해 손님도 우리의 성의를 느끼게 한다.

그래서 우리는 모두 샘플을 받을 때 함께 운임을 받았고 모두 우리쪽에서 선불한 것이며, 당신과 같은 경우도 나타나지 않을 것입니다.

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