적분 & Nbsp; 돈을 많이 쓴다.백화점의'적분 함정'을 폭로하다.
적분 은 반드시 상가 가 가 고객 을 확보 하 고 소비자 의 하나 를 붙잡 았 지만 복잡 한 적분 규칙, 많은 제한 조건 과 무군데 없는 문자 게임 은 적지 않 은 일부 소비자 들 에게 작은 적립 카드 를 ‘ 사랑 과 원망 ’ 에 대한 것 이다.
백화점, 브랜드 매장이든 전자상업이든 적립 소비는 소비자와 상점 ‘투법 ’의 첫 진지로 바뀌었다.
몇 명의 소비자가 기자들을 위해 한 몫 장부를 그만두고 적분을 사용하는 상황에서 직접 구입하는 것보다 더 많은 돈이 있다.
또 일부 상인들이 적분 교환을 아예 피하면 피하고, 게임의 규칙을 바로 바꾸는 경우도 있다.
적분 아니면 닭갈비.
적분 소비가 직접 사는 것보다 더 비싸다
백화점에서 적점으로 현금으로 바꾸어 상품을 구매하는 것이 차라리 직접 사는 것이 더 수지가 맞는다.
‘소비자가 가장 좋아하는 쇼핑몰 이용 방식 ’에 대해 조사한 적이 있다. 가장 총애를 받는 것은 ‘적분 또는 현금 교환 ’이라는 조사 결과가 나왔다.
하지만 지금은 적점으로 바꾸는 현금권이 갈수록 ‘닭갈비 ’를 사용해 200위안 현금권을 사용하면 차라리 돈으로 싸게 사는 게 낫다는 소비자들이 적지 않다.
베이징 시민 백 씨는 기자에게 숭문문 신세계백화점 적점으로 100위안 현금권을 바꿨다고 말했다. "공짜로 벌어서 싸게 벌었더니 결국 낭비를 했다"고 말했다.
그는 현금권 사용 규칙이 복잡하고 슈퍼마켓, 특가 상품과 대부분의 할인 상품이 사용할 수 없다고 말했다.
현금 티켓은 200위안 만에 80위안을 줄일 수 있지만 쿠폰으로 할인 상품을 구매하면 할인을 받을 수 없다.
미스 백 씨는 기자에게 한 몫 장부를 그만두고 원가 598원의 야외 부츠를 마음에 들어 현금 구매 50% 할인 후 299원이다.
하지만 현금권을 사용하면 ‘100원 현금권 + 199원 ’으로 구매할 수 없으며 ‘만200 80 ’으로 바꾸어 438원, 100원짜리 현금권 38원, 직접 구매보다 39원을 더 많이 쓴다.
베이징 화우 패션 쇼핑몰에서 ‘8배 포인트 ’ 행사가 소비자들에게 ‘무난하다 ’고 외쳤다.
"이 행사에서 만 400위안이 32포인트, 만800위안, 만800위안 64포인트, 이는 어느 문가의 8배 포인트?
한 소비자가 불만을 표시하다.
또 고객 미스 유씨는 이 백화점에서 적분 현금 상쇄를 내놓은 뒤 신발 한 켤레를 사러 갔다.
"그 신발 원가 698원,'만99감50 '활동에 참가해 348원을 줄이고 전 칼로리로 돌아가는 32 포인트, 316원밖에 안 걸리지만, 은대 인가를 받으면 366원을 내야 한다고 했다."
미스 유씨는 상담을 거쳐 이 백화점의 적점은 직접 돈을 쓸 수 없는 것이 아니라 행사 전 ‘원가 ’에 도착한다.
‘ 원가 에 도착한 후, 총 가격은 666원으로 바뀌었는데, 원래보다 50위안을 줄이려면 당연히 18위안을 더 내야 한다.
적립점을 썼는데 더 비싸지 않으니, 사람을 너무 소홀히 했다."
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미루다
전문점 적립 선물로 1년 동안 입수하지 못했다.
백화점 외에도 전문점도 자신의 적립카드를 가지고 있으며 적점교환선물도 브랜드가 고객을 사로잡는 중요한 수단이다.
이런 형식은 화장품 중에서 가장 흔하다.
하지만 일부 백화점의 포인트 환례 효율은 브랜드에 대한 부정적인 인상이 적었다.
베이징 서성구에 사는 이 여사는 지난해 1월 장승숭광백화점'우색림 '전년 1000여 분의 핸드크림을 바꿨다. 당시 핸드크림은 물건이 없어졌고, 안내원은 4월 배달 후 주문 문자 메시지를 보내서 핸드크림을 받았다.
그러나 지난해 4월 말까지 이 여사는 안내원 전화를 받지 못했다.
‘5,1 ’ 휴가 때 이 여사는 이 매장에 와서 안내원이 ‘환전품이 아직 도착하지 않았다 ’는 이유로 이 여사의 선물을 거절했다.
이후 이씨는 또 여러 차례 매장에 찾아와 선물을 받지 못했고 올해 초까지 장승숭광백화점'우색림 '매장이 이미 철수했다.
이어 2월'우색림 '전문점 안내원에게 연락해'직원의 실수'로 해석된 부탁점 안내원은 성명, 연락처, 환전카드, 환전제품 등 정보를 남겼고, 즉각 처리를 약속했으나 기기가 발고될 때까지 기자는 기자에게 기자에게 아무런 대답도 받지 못했다.
몇몇 여성 스킨케어 사이트에서 검색해 보면 이 여사와 비슷한 경우 소비자가 적지 않다.
기자가 보고'파리방스 '전문점'gemalto'라는 제목으로.
회원
회원 장정 수정에 매우 분개하다.
원래'페리방스'는 2010년 7월 회원 장정을 수정하고, 카운터가 환전하는 방식을 취소하고 회원 온라인태환 제품이 필요해 모르던 회원들이 허탕을 쳤다.
“ 회원 규정 수정, 당신은 회원에게 통지했습니까?
적분을 지금까지 체크한 적이 없다.
적분 이의가 나타났습니다. 영원한 것은 소비자입니다. 하지만 제가 선 좀 주지 않겠습니까?
이 회원은 프리방스 포럼에서 말했다.
규칙 주파수
전자
상가
적분 절하
기자들은 화장품 매장에서 알고보면 회원 장정이 빈번히 개정되지만, 개정 내용은 일반적으로 형식, 수속 등 기술적인 업그레이드에만 한정된다.
그러나 소비자들이 반영하고 전자상가의 적분 규칙은 더욱 자주 바뀌고, 매번 규칙을 바꾸면 적분 ‘ 평가절하 ’ 를 의미한다.
이런 현상은 타오바오 인터넷에서 개인 매각을 하는 인터넷 가게가 눈에 띄는 것뿐만 아니라 일부 대형 전자상가에 존재한다.
에이 여사는 두 살 된 아이의 어머니이자 빨간 아이 쇼핑몰 노회원이다.
그녀는 지난 3월 자신이 최근 1년 동안 모은 3000여 상가를 발견하고 갑자기 구름으로 변했다.
‘ 빨간 아이 ’를 내가 방금 접촉한 것부터 그 집은 적분으로 현금을 바꿀 수 있도록 규정하는 것이다. 2000위안 , 3000위안 , 3000위안 , 태전 70위안 , 4000위안 。
내가 년 전 3800여 포인트 를 받았는데 이번에 분유를 두 통 더 사면 100원을 바꾼다. 결국 3월 1일 전화로 주문을 받았고, 고객님은 웹 사이트를 개정하고 현금을 바꿀 수 없다는 생각에 선물을 바꿀 수밖에 없다.
에이 여사는 적분 교환 선물은 다 소용이 없으며 계산해 보니 이전의 돈이 많다고 말했다.
이렇게 되면 우리의 적분 변상이 ‘ 평가절하 ’ 이다.
기자등록 후 빨간 아이에게 ‘적분 교환 쇼핑몰 ’에 들어서자 적분 교환 상품은 4가지로 가장 인기 있는 것은 원가 21원짜리 ‘개미청과세제 (레몬 향형) 400g.
적분 환전 상가에서는 이 상품은 60포인트 + 20위안의 현금으로 환매해야 한다.
만299원만이 50원짜리 쿠폰을 쓸 수 있다.
2월 26일 이전에 2000 적립포인트는 50원으로 바꿀 수 있고 사용제한도 없다.
"가장 기특한 것은 오랜 고객으로서, 나는 먼저 빨간 아이 사이트의 어떤 형식의 통지를 받지 못했다는 것이다."
에이 여사는 "세일 때 항상 메일, 문자, 규칙 변경 시, 사이트 공지조차 없다.
그리고 나는 2월 17일 쇼핑을 할 때 전화 고객센터도 아무 일깨워 주지 않았다.
기자가 묻는 가운데, 또 빨간 아이 쇼핑몰 회원 4명도 사이트의 사전에 알려지지 않았다고 밝혔다.
"나는 빨간 아이가 소비자의 인지권을 침범했다고 생각한다!"
소비자 이 여사가 말했다.
어제 기자는 빨간 아이에게 전보를 쳤다
쇼핑몰
고객 고객도 사이트에서 회원 적분 수정을 하지 않은 미리 알려 주지 않았다고 밝혔다.
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