자라 님'복소'라고.

트렌디한 브랜드 글로벌 풍미와 동시에 품질의 부족도 더욱 두드러진다.패션 브랜드에겐 제품의 품질을 보충하는 것이 필요하다.

지각

자ara는 결국 복종하였다.

지난 5일 자A는 제품의 품질 문제에 대해 명확한 태도를 보이며, 이날부터 소비자가 자A를 구매하면 전국의 어떤 자랄까 매장에서 무조건 반품할 필요가 없다.

　　소라상업(상해)유한회사 측도 이번 품질 문제에 대해 소비자에게 사과를 표시해 앞으로 중국의 표준과 법률을 엄격히 준수하겠다고 밝혔다.한편 스페인 본부와 소통 중이며 빠른 시일 내에 보상 조치를 마련해 주시기 바란다.

자ara가 마지막으로 사과를 했지만, 과정은 이상하게 우여곡절이다.

4월 베이징시 소비자협회는 베이징 시장에서 판매하는 일부 캐주얼팬츠를 비교 실험한 결과를 발표했다. 샤라상업 (베이징)유한회사 생산이나 중개판매하는 자아표 캐주얼 팬츠와 다른 브랜드 제품의 품질 문제가 있다고 밝혔다.

추출한 자A캐주얼 팬츠의 원단 태그에 따르면 “면 75%, 양털 20%, 폴리에스터 5%, 실제 검출 결과는 면량이 68.2%로 6.8%, 양모는 10.6%, 폴리에스테르 함량이 절반, 폴리에스테르 함량이 15.7%로 표출된 것으로 나타났다.‘ 색감도 ’ 의 비교 실험에서 자A의 내산 땀얼룩, 내습마찰 3가지 항목은 모두 합격하지 못했다.

국가 의류 품질 감독센터의 실험실 기술 주임 형운영 씨는 이들 검사 항목은 모두 강제 검사의 기호 항목이며 생산을 허용하지 않는다고 말했다.이 생산상들은 있을 뿐만 아니다원료위해선 조작, 더욱 심각한 것은 안전지표가 국가 강제 기준에 미치지 못하는 것이다.

이번 검사를 실시하는 기구는 국가 의류 품질 감독검사센터 (천진) 로 두 국제급의 의류 품질 감독 중 한 집안이 상하이에 있는 것으로 알려졌다.

실제로 자A는 국내에서 제품 품질이 검출된 것은 이번이 처음이다.2009년 8월부터 이번 사건이 발생하기 전에 자A는 최소 7차례의 질문에 빠졌다.최근 몇 년 동안 자ara는 이미 각지의 공상과 품질 검사 부문 불합격 제품 명단에서 얼굴을 익히고 있다.

이번 비교 실험 프로젝트에 참여한 센터 고급 엔지니어에 따르면, 중국이 외국으로 수출하는 의상은 엄격한 표준 심사를 통해 판매할 수 있다.국내에 들어선 많은 해외 브랜드들이 중국의 품질 기준에 부합할지 관심이 쏠리고 있다.이에 근거하여 2009년 4월, 중심은 베이징시 소협에 대해 중외 브랜드 의상 비율에 대한 실험 기획서를 제출했다.2010년 6월 쌍방은 최종 관련 계약을 체결했다.

실험 결과를 발표한 뒤 국제 브랜드의 자아라는 언론의 공통 관심을 받고 있다.한동안 ‘자아라 질문 ’에 관한 보도는 많은 유명 언론의 판면과 웹페이지에 등장했다.심지어 ‘인민일보 ’도 이를 겨냥한 기사인 ‘외국 의류 브랜드에 네 돈을 사기 말라는 등 자A의 질적 문제를 직접 지적했다.{page ubreak}

많은 국내 매체들의 관심과 비교해 자A의 태도는 묵묵히 이 일에 대해 아무런 긍정적인 반응을 보이지 않았다.

이를 위해 베이징시 소협특은 자랄라 브랜드의 경영자인 샤라상업에 대해 “ 귀사가 경영 활동에서 제품 품질 향상과 상응하는 서비스 조치를 중시하고, 많은 소비자들의 합법적 권익을 존중하고, 제품 품질 문제로 소비자들의 손실을 소비자에게 잘 해결해 주기를 바란다 ” 고 말했다.제품의 품질을 무시하고 소비자 권익을 무시하고 공개적인 비판을 제기하다.

여론의 압력 아래 자A가 있는 인디텍스그룹은 4월 25일 첫 성명을 올렸다.자아라 복장은 중국 관련 건강 및 안전 규정에 부합돼 모든 화학 검사가 모두 합격했다고 밝혔다.그중 색감도에 대한 검증은 자A복의 ‘유형별 중 최고급 의상 기준에 부합하는 것 ’이라고 주장했다. 단 두 가지는 최고 기준에 이르지 않았지만 표준 제품의 품질에 달한다.

제품의 라벨 로고, 제품 실질적인 성분 정보와 일치하지 않아 아크릴산과 섬유질 성분이 제품에 표시되지 않았기 때문에 중국 관련 규제 제도에 따르면 이 섬유 성분은'기타 섬유'로 표시해야 한다고 설명했다.자A의 질량 감시 부문이 이에 대해 수정하고 있다.

이 성명은 지난 4월 캐주얼 바지의 검측에 대해 설명을 했으나, 이전 두 차례의 패딩 문제는 언급되지 않았다.또한 자아라 태그 표지만으로는 부적절하다고 생각하지만 캐주얼 팬츠에 대한 섬유 함량이 75%, 실측 68.2%, 양털 함량이 20%, 실제 실질은 10.6%로 해석되지 않았다.

자A의 의상은 "고객에게 건강이나 안전에 대한 위협이 되지 않는다고 주장했다"고 강조했다.그러나 성명은 문제 제품에 대해 어떻게 처리할 것인지 소비자가 교환을 어떻게 하는지 언급하지 않았다.

이 성명에 대해 베이징시 소협은 결코 인정하지 않고, 그 ‘ 피중취경경 ’ 이라고 생각하며 소비자 권익에 대한 실질적인 문제를 언급하지 않았다.이에 따라 상대에게 다시 성명을 요구하고, 본격적으로 소협을 보내며 제품 처리에 대해 명확한 태도를 보여야 한다.

오는 5월 2일까지 자A는 검사결과를 인정해 베이징시 소협 구두에 의류 질량을 인정했다고 밝혔다.

오는 5월 5일 자A는 이 일을 소비자에게 사과의 뜻을 표하며 무조건반품 을 약속했다.

추첨불합격 제품은 2010년에 판매되었기 때문에 진정으로 반품하러 가는 사람이 드물지만, 사업가의 태도는 매우 중요하다고 하는 소비자들이 많다.

거만한'표절자 '

같은 나라에서 질감 부서에서 3년간 ‘ 출석 ’ 을 7번, 어떤 브랜드로 바꾸고, 계속 입족할 수 있을지, 최소한 위기감이 생길 수 있다.자A를 반관하는 것은 암묵적인 태도여서 다소 이해가 되지 않는다.그러나 자ARA의 발전 과정을 알아보면 특히 창시자 Amanciortegaona의 행동 스타일은 그리 이상할 수 없다.

Amancio Ortega Gaona1975 년 스페인 라코루니아에서 자아라라는 소점포를 개설했다. 이는 자A의 모사 인디렉스 그룹의 원형이다.Inditex 그룹은 2001년 120억 유로에 이르렀고, 베네트턴, 더 레미티드와 Next.2003년 매출액은 45.99억 유로, 순이익은 4.46억 유로, 이윤율은 9.7% 이다.2003년 말까지 48개국과 지역에서 1922개의 체인점을 보유하고 39760명의 고용원이 있다.Amanciortegaona1도 스페인의 갑부로 일약했다.2008년은 자아라의 글로벌 전환점이다.세계 경제 위기가 미국을 휩쓸었을 때, 자A는 미국 경쟁 상대 GAP 를 넘어 세계 최대의 의류 소매상이 됐다. 3년 전 H &M 이 유럽 최대의 의류 소매상이 됐다.2008년, 그 70% 의 판매량은 스페인 이외에도 60% 의 판매가 스페인 본토시장에서 나왔다.

인디렉스는 20년 동안 스페인에서 가장 성공한 기업 중 하나다.Inditex 그룹의 78% 영업액은 자ara에서 왔다.현재 인디니트의 플래그숍 자ara, 폴 &Bear, Masssimo Dutti, Bershka, Stradixarius 등 브랜드 의상가게는 유럽에서 8할 의류를 만들어 스페인에서 왔다.

패션계에서는 Amancio Ortega Gaona 가 인기 있는 동행이 아니다. 그가 더 많이 베끼는 캐릭터이기 때문이다.그는 ‘ 일류 디자인, 2류 원단, 3류 가격 ’ 을 창조했다.

"당신이 고객이라면, 당신이 세계에서 어떤 도시든, 자아라의 문점을 보면 이 도시의 주류 상업구에 서있을 것이다.일주일에 한 번 돌아봐도 쇼윈도모델에서 신상품을 볼 수 있다.화물대 위에 너는 ‘아주 Armani ’나 ‘프라다 ’의 옷을 쉽게 발견할 것이다.그 사소한 차이를 제외하고는, 심지어 며칠 전 T 대 수장의 리메이크 판본은 1분의 5가 되지 않았다.미국'뉴스위크'는 패션업자들을 놀라게 하는 스페인 의상회사 자아라.

자ara의 디자인 정보는 주로 디자이너와 전 세계 800여 개의 매장인 것으로 알려졌다.‘디자이너 ’라기보다는 ‘베껴 쓰는 사람 ’이다.이들은 전형적인 ‘공중비행인 ’이다. 밀라노, 파리, 뉴욕 패션 센터에서 열리는 각종 패션 장소, 관찰과 최신 디자인 이념과 패션 동향을 귀납한다.일부 톱 브랜드의 최신 디자인이 나온 지 10일도 안 되어, 자A는 이런 디자인과 비슷한 패션을 선보인다.이런 디자인은 자아라가 패션의 흐름을 보장할 수 있다.유럽에서는 매년 자A가 톱급 브랜드에 적지 않은 벌금을 내야 한다고 한다.

이에 대해 언론은 "Amancio Ortega Gaona 와 업종의 도덕에 얽매이지 말고, 만약 당신이 톱패션 업체 중 하나라면, 그는 당신과 대부공당에 대한 답변을 원한 혐의로 1년에 수천만유로를 지불할 것이다.괜찮아, 그는 여전히 그 사람에게서 창설할 수 있고, 현재 세계에서 가장 큰 의류 회사 자A에게 수억 유로의 이윤을 얻을 수 있다.악명과 이윤 사이에서 그는 이성적으로 후자를 선택했다.

Amancio Ortega Gaona 는 자A의 표절 및 질적 변명을 무의식적으로 변명하고 있기 때문에, 자A의 사명은 ‘살 수 있는 유행패션을 만드는 것 ’이다. ‘최대한 짧은 시간에 고객에게 원하는 것을 따라갈 수 있는 것 ’이다. 이는 표절 여부와 상관없이 ‘빠르지 않다 ’고 여겼다.빠른 속도와 평가를 추구하기 위해 필요한 경우 2류 원단을 선택하고 약간의 품질을 희생하는 것은 자A에 의해 받아들일 수 있다.

이번 중국 시장에서 자아의 태도는 여전히 거만하지만 강력한 여론의 압력 아래 자A는 결국 고개를 숙였다.어쩌면 여론의 압력이라기보다는 시장의 압력이라기보다는 중국 같은 거대한 시장과 미래의 거대한 시장 잠재력, 자A가 자신의 태도를 고려할 수밖에 없다.

다'빨라'가 저지른 화야?

자A는 빠른 패션 (Fast Fashion) 브랜드의 시작자와 대표적이다.

이른바 ‘빠르고 패션 ’이라는 의미는 주로 세 가지 의미를 담고 있으며, 상품 시간이 빠르고 평가와 트렌디한 트렌드를 포함한다.‘빠른 패션 ’이 매년 생산되는 의상 스타일은 일반적인 기업의 3 -4배, 상품이 매주 교체되어 상품이 매진되면 다시 중복금을 하지 않는다.빠른 패션은 ‘빠르고, 독하다, 준 ’을 주요 특징으로 한다.'빨라라'는 빠른 패션 의상을 시종 계절 트렌드를 따라다니며 신상품의 속도가 빠르고 쇼윈도진열의 변환 주파수가 일주일에 두 번 더 많아진다.‘ 독하다 ’ 는 브랜드 간 경쟁이 치열하지만 소비자들은 패션 의상을 구매하는 속도를 브랜드 경쟁과 비교할 수 있으며 매달 ‘달빛족 ’은 예사롭다.정확하다.디자이너는 최근 조류의 추세를 예지할 수 있으며, 짧은 시간 내에 각종 신조의상을 설계하고, 소비자가 상품을 고를 때 정확하게 보고 사면 절대로 주저하지 않는다.

패션 브랜드는 자신의 특성이 빠르게 발전했지만, 품질 면에서도 천연적 부족이 있다.자A는 3년 7한의 질량문으로 좋은 예다.그리고 자아라뿐만 아니라 다른 패션 브랜드도 비슷한 문제가 있다.

카라 캐주얼 팬츠가 질량 문제로 폭발하는 한편, 또 하나의 빠른 패션 하이 &M, 그 아동복도 국가 질검 총국 불합격 상품 명단에 올랐다.H &M 의 불합격 제품은 베이비 코트, 제품의 밑단 섬유 성분 및 함량 (%%% (%) 에 불합격했다.H &M 은 국내에서도 이런 문제가 처음이 아니다.

업계 관계자들은 자아라 등 빠른 패션 브랜드가 트렌디한 트렌디한 스타일을 끊임없이 선보이고, 패션의 양도 크지 않아 소비자 개성화 쇼핑의 수요를 만족시켰지만, 금액이 적은 또 다른 결과는 공급자의 수량과 교체가 잦아 새로운 공급 체인 원단을 모두 닫기 어렵고, 모든 원단이 검출되면 비용이 더 높다는 것을 보장할 수 있다.의류 기업에 있어서 원단 공급업체는 기기, 안정적인 공급 사슬을 의미하며 안정적인 원단의 품질을 의미한다. 예를 들면 남성복 브랜드는 제품 주기가 길어서 공급상과 원단의 질이 매우 안정적이다.{page ubreak}

업계 인사들은 자아라 등 빠른 패션의 컬러가 현란하고 방직 업계에 알던 사람들은 알다시피 물감이 물감이 물들인 것으로 알려져 물감이 물들일수록 물감이 더 많이 쓰이고, 가장 표면층의 색도 쉽게 빠져나와 원단의 색감도 떨어진다.이 밖에 천은 염색 후 처리공정을 진행해야 하며 PH 치와 포름알데히드 함량을 줄이고 이 공정의 공예는 과도하지 않아 PH 값, 포름알데히드 함량을 초과할 수 있다.자ara가 밝혀진 문제를 살펴보면 색감도, PH 치, 포름알데히드 함량 이 세 가지의 미달을 벗어나 자A와 너무 선명한 색채를 추구하는 것은 상관이 없다.

빠른 패션과 품질 문제는 자연적인 연계가 있는 것 같지만, 패션이 빨리 품질 문제를 초래할 수 있다고 생각하지만, 사업가가 품질을 방종시키는 핑계는 결코 불가피하다.만약 제품의 품질이 보장되지 않는다면 소비자의 신체 건강에 위태롭고, 아무리 패션이라도 ‘ 평가 ’ 를 하더라도 결국 그것을 기다리는 것은 버려질 수밖에 없다.

패션 브랜드의 경우 제품의 품질을 보충하는 것이 필수적이다.