판매원은 왜 거절당하는가?
판매원인 당신은 다음 상황에 처할 수 있습니다. 입이 닳도록 자기 제품의 장점과 장점을 끊임없이 소개하고 고객은 여전히 고개를 갸우뚱 거리고 있습니다. 당신이 전화를 할 때 의사를 설명하자마자 상대방의 말을 듣고 "감사합니다, 필요 없습니다."
이런 서운한 대답을 앞두고, 때로는 저주를 받은 것처럼 거부당하는 저주를 느낄 수도 있다.
당신의 판매에서 거절당하면 매일매일 발생할 것입니다. 보세요! 아래의 일곱 가지 상황은 당신을 골치 아프게 하는 것입니까?
1.“미안해요. 시간이 없어요.”
"혹시 이 매니저님이세요? 저는 컴퓨터 회사 연상입니다.
세일즈맨
우리 회사는 컴퓨터를 하는데 ………
"오, 알겠습니다. 오늘 바빠요. 시간 없어요. 다음에 해요."
2.“생각해 봐야겠다.”
자료는 우리가 본 것이다.
그러나 이 일은 관계가 중대하니 우리는 다시 고려해야 한다."
3.“솔직히 말해서 우리 예산이 다 떨어졌어!”
"안녕하세요. 상해 대중의 자동차 전시장을 구경하는 것을 환영합니다. 이것은 최신형 폴로 승용차, 1 입니다.
6 리터, 쌍안전기낭, 쌍각도 전자 액압 조력...
그리고 이 차의 두 개의 전등은 두 개의 큰 눈과 달리 차체도 유선형 디자인으로 매우 흥미진진하고......
우리는 Polo 승용차의 전문판매상으로 이 브랜드의 연구 개발에 있어서 여러 해 동안 경험을 가지고 있습니다. 구매 후 좋은 서비스를 즐길 수 있습니다."
"좋기는 좋은데 너무 비싸요.
나는 스스로 차를 사는데 예산이 이렇게 높지 않구나."
4.“나는 두 집을 더 비교하고 싶다.
공급자
어서
"매니저님, 안녕하세요! 제가 몇 번 왔는데요. 저희 회사에 만족스럽지 않은 것 같아요.
어떤 이유인지 알아볼 수 있을까요?
“ 같은 종류의 제품은 내가 많이 썼는데, 우리가 만족하는 것이 하나도 없다. 나는 당신들이 그들보다 잘 할 수 있다는 것을 믿지 않는다. ”
5.“사고 싶은데 값이 너무 비싸요.”
"이 매니저님, 안녕하세요. 또 찾아뵙겠습니다.
나는 이번에 와서 주로 계약을 이야기하고 싶은 일이다.
저희 자료도 보셨어요. 제품 만족하실 것 같아요.
“ 제품은 당신들이 잘 만들었는데, 너무 비싸서 몇 개의 회사의 동종 제품이 당신들보다 훨씬 싸다는 것을 알아야 합니다.
그러자, 가격을 30% 더 내리면 고려할 수 있다."
6. “지금 내 손에 있는 제품이 마음에 든다.”
"안녕하세요. 저는 간판 DVD 의 세일즈맨입니다.
보시오, 이것은 최신 것입니다
스타일
그리고 색차 출력, 그리고 그것의 오류 기능도 좋지만...
"오, 우리는 이미 있습니다. 지금 쓰고 있는 DVD 에 만족합니다. 아직 바꿀 필요는 없습니다."
7. “본부 비준이 필요해 ”
"안녕하세요! 지난번에 그쪽에 갔던 그 컴퓨터 세일즈맨 샤이입니다. 지난번에 저희 컴퓨터를 잘 보셨는데 언제 배달할 수 있을지 여쭤보고 싶어요?"
"알아요. 당신들 제품 정말 좋아요.
그러나 나는 회사의 자산을 동용할 권리가 없다. 본부의 비준을 필요로 한다.
만약 당신이 판매원이라면, 또 수많은 거부를 당하는 상황이 발생할 것이라는 것을 믿습니다. 이러한 거부는 마치 지나칠 수 없는 장벽처럼, 어떤 사람들은 그것을 대면하고, 결국 자기는 판매가 아니라는 것을 의심하며 이 업계를 떠났습니다. 어떤 사람들은 거절을 당하고 점점 성장하고, 위대한 판매원이 되어 부러운 수입을 가지고 있습니다.
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