새 신발이 긴 흑점 가게 측은 무책임하다

2008년 2월 초, 시민장 여사는 성 한 구두성에서 655위안의 구두를 구입했으나, 이 새 신발은 장여사의 두통이 되었다.

장 여사가 구입한 이 ‘천바이두 ’ 살구 노란 신발은 이틀간 신었는데, 신발 한 짝의 신발에 화가 난 검은 점이 나타났고, 장 여사는 흰 수건으로 닦고, 가죽 클렌징, 흰 구두를 바르고, 흰 구두를 바르는 등, 작은 신발을 사라뜨리지 못하게 하고, 신발을 성으로 가져가서 작은 흑점을 설명할 수 있기를 바란다.

점검 후 장 여사가 산 이 신발은 물, 금유, 물과 기름이 부식되어 신발의 손상을 초래한다고 설명했다.

가게 측은 장 여사의 신발을 다시 뿌려 신발의 색깔을 되살리고 10일 후에 찾는다고 밝혔다.

10일 후 장여사가 신발을 취할 때 풀을 뿌린 후 신발의 색깔이 약간 달라졌고, 서비스인들은 신발을 보호하고, 금수, 금유를 금지하도록 했다.

장 여사는 좀 억울한데 애당초 신발 살 때 왜 말을 안 해?

그러나 가게 측은 당초 장 여사에게 낸 영수증과 구두통에 명확한 사용사항을 표시해 해당 제품 금수, 금유 등의 사항을 표시했다.

이를 위해 장 여사는 본보 3 ·15 열선 신고를 했다.

이에 따라 기자는 시닝시 소비자협회를 취재했다.

직원들은 소비자가 상품을 구매할 때 영수증이나 상품포장 위의 글을 분명히 보아야 한다고 답장을 했다.

화장 여사는 이런 상황에서 상가가 판매상품에 대한 설명으로 이 상품의 부당 조작이 발생하는 상황에 대한 경고와 경고가 있기 때문에 사업가 책임이 없다.

장 여사는 유통기한 내에 판매상품에 대한 관리를 요구할 수 있지만 배상 처리는 불가능하다.