인터넷 쇼핑 샌들 이 결렬 유지권 은 어디서부터 부터 시작해야 한다
의 플래카드숍에서 샌들 한 켤레를 사서 품질을 보증할 줄 알았는데 10일 신발 뒤의 끈이 끊어졌는데, 해로운 왕 여사가 넘어질 뻔했다.
그러나 그녀는 상황을 매각에 반영할 때 품질 유효기간이 7일째였다고, 품질보증기한이 지나면 고치지 않겠다고 말했다.
왕 여사는 분개하고, 새 신발 한 켤레를 신고 열흘 만에 품질 문제가 생겼는데, 아무리 수리해도 근본적으로 문제를 해결할 수 없을 것이라는 의구심 이 있다.
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< sjfzm.com /news /index _c.aaaaaaaaaas >는 지난달 초 사용료 189원 (a href = “ < http: < sjfzexm.com > s /news /index (c.aaaaaaast > 가 < 여식 샌들 < 을 보니 정규 플래그숍이 비교적 높았는데 가격은 좀 높았는데, 가격은 좀 높다고 생각했지만 품질이 보장이 있으면 이 있는 가게에서 샀을 것 같다 "고 말했다.
7 일 후 왕 여사는 이 샌들을 받고 포장을 열어 보니 그림과 다소 차이가 있는 것 같지만 이미 샀지만, 그녀는 별다른 신경을 쓰지 않았다.
“내가 13일 신었는데 평소에는 출근 내내 운전을 많이 하고 걷기 시작했는데, 처음에는 잘 신고, 20일 날 계단에 올라갔을 때, 신발 뒤의 끈이 갑자기 끊어졌는데, 다행히 반응이 빠르고 평형을 잃을 때 계단 손잡이를 잡아서 넘어지지 않았는데, 놀라기도 했다.”
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은 이날 저녁, 왕 여사는 인터넷을 통해 이 플래그숍의 애프터서비스 직원과 연락을 받았지만, 상대방은 그 회사의 7일봉으로 교환, 왕 여사의 신발은 10일 만에 나빴다고 말하며, 품질보증기한이 지났고, 가방만 돌려주지 않았다.
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‘p ’은 왕 여사는 보통 가죽의 샌들이라도 며칠 신지 않고 결렬되는 경우도, 이 신발이 진가죽인지 아닌지, 이런 문제가 생기는 것은 확실히 품질 문제가 있다고 여겼지만, 결단된 끈이 어느 날 다른 곳도 결렬될 수 없다고 판단해 상대방이 환불을 요구했다.
그러나 몇 가지 교섭을 거쳐 답변을 받지 못했고, 상대 객복은 왕여사가 아무데나 신고하라고 했다.
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사전의 strong `이지망 구매 물품 업체 개입하기 곤란 `
은 어쩔 수 없이 왕 여사가 공상국에 상담을 했지만, 현재 공상국에서 실행하고 있는 것은 속지 관할이고, 왕 여사의 이 신발은 절강공장에서 생산하는 것이며, 그들이 불법 집권은 없기 때문에 현지 공상국에 반영해야 한다고 말했다.
왕 여사는 “현지 공상국에 반영해 증거를 제공하고 상황을 이야기하는 데 아직 귀찮지 않으니 내가 실물을 제공하려면 내가 이 신발을 위해 절강에 한 번 가야 할까?”
'httttp:/sjjjfxm.com /news /news /nedex s s s.a a a a a a a a a 분분분분분분분분분분분분분분분분분분분 ((httttttttp:///ssjjfffffffffffffffffs /nexm /nes /nes /nes /nes /nes /nes /nes s s s s s s s s s. 분분분분분분분분분분분분분알알알알알알알알알알알에 따라 나구두 제품의 품질문제규정규정에 따라 하열품질문제의 품질문제규정규정규정규정에 따라 하열 품질문제를 배배배배배배분분분분분망면이 파열되다.
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‘p ’은 왕 여사 상황이 갈라진 상황에 속하여 ‘세 가방 ’을 집행해야 한다. 이에 대한 구체적인 규정은 무엇일까? 구두류 상품이 판매되는 날부터 7일 이내에 품질 문제가 생기면 소비자는 반품, 교환이나 수리를 선택할 수 있다.
반품할 때 판매자는 영수가격에 따라 상품값을 일회적으로 환불해야 한다.
신발 종류 상품은 판매일부터 15일 이내에 품질 문제가 발생할 경우 소비자들은 교체나 수리를 선택할 수 있다.
교체시, 경영자는 반드시 소비자들에게 같은 모델과 같은 규격의 제품을 무료로 바꾸어야 한다. 같은 모델과 같은 규격의 제품이 없는, 소비자가 다른 제품을 바꾸기 싫어하고, 경영자는 소비자의 요구에 따라 반품해야 하며, 감가상환료를 받을 수 없다.
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'p'은 7일 이상 품질 문제가 발생한 제품에 대해 반환되지 않아 국가 구두류 상품에 관한 세 봉지를 분명히 위반했다.
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사전조사 기자취취취취취취취취이 이 가게 애애프센센센담당관계자는 “7일 이유 환환환환할 이유 없음을 약속했다 ”고, 왕 여여여씨의 신발은 7일 환환기기초과초과했지만 고객이익을 위해 실물을 먼저 살펴볼 수 있다,, 미신고판매 (신발 표표창이창이창이손상손상손상손상손상손상손상이 없거나 바꿀 수 있는 것을 약속했다. 갑갑갑갑안에 돌려보내준 설명을 적어당신이 구입하신 왕왕왕왕번호나 주문번호번호번호나 주문번호번호번호번호번호를 적어확인 후 검사받으품질문제우우우우우요금이 각각 홑번에 부부부부부부 ( 신발창이창이창이창이손상손상손상손상손상이 없으우편번호우우우우우우우우우우우우우우우우우우우우우우우우우우우우우우비두 번 일정
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의 왕 여사는 이 애프터서비스 센터에 신발을 부치는 대로 보내는 대로 상대방이 샌들을 받은 후에도 보수 처리만 할 수밖에 없다.
기자는 이 쇼핑몰의 고객 부처와 연락을 받았고, 구두류 상품에 관한 세 가방 규정을 규정하고 고객에게 몇 차례 조율 하에 이 상점은 왕 여사에게 환불하기로 약속했다.
최근 왕 여사는 인터넷 가게에서 189원을 환불했다.
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‘ p > 공상부 관계자는 많은 소비자들에게 인터넷 쇼핑을 일깨워 기함점과 네티즌 평가만 할 수는 없지만, 플래그숍, 전문점 판매점이 모두 브랜드 정품이지만 품질이 모두 관여되었다는 것을 설명할 수 없으며, 일부 사이트 고객은 차별 평가를 할 수 없으므로 상품을 구매할 수 없는 중요한 이유로 생활과 관련한 상품을 구매할 수 있는 특히 식품, 약품, 일용품, 일용품, 실체점, 그렇지 않으면 인체에 상처를 입히는 상황이 나타나면 위권할 수 없을 것이다.
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