두 소수 의 수단 은 충실한 고객 을 배양 한다

고객에게 ‘이 가게는 내 가게다 ’고 느끼게 해야 한다.

많은 가게의 손님들은 본점의 고정고객이 아니다. 진정한 고정고객들은 대부분 ‘이 가게는 내 가게다 ’라는 생각을 품고 있으며, 가게의 진열식, 판매하는 속옷, 판매 방법, 안내 및 점주 등을 특별하게 대위해 자연스럽게 자신의 가게로 여긴다.

이 같은 손님들은 1년에 한두 번 올 수 있지만 매번 찾아올 때마다 가게에서 가장 비싸거나 베스트셀러를 고르는 속옷이다.

속옷 종류는 다양하고 브랜드의 다양함뿐만 아니라 종류와 형태의 다양함에 더욱 다양하게, 당신의 속옷 전문점에서는 큰 매장에서 살 수 없는 물건을 살 수 있는 것은 소비자가 당신의 가게를 찾는 가장 중요한 동기다.

속옷 제품 자체의 풍부함과 완비 외에도 고객을'이 가게는 내 가게다'라고 생각하며 내의점도 무료 항목으로 고객의 각종 수요를 충족시킬 수 있도록 해야 한다.

착용은 기본적인 조건입니다.

속옷이 피부에 바짝 달라붙어, 전체가 편안한 것은 모든 사람의 수요, 속옷가게는 항상 고객이 착용할 수 있도록 샘플을 준비하고, 고객이 마음에 들어 구매를 결정할 수 있다.

스타일은 고객에게 구매를 안내하는 서비스이다.

디자인이 매우 많습니다. 신상품도 끊임없이 쏟아지고, 체형, 계절 수요에 따라 고객에게 전문적인 의견을 제시하고, 고객에게 자신의 특징을 이해하는 데 도움을 주는데, 반드시 소비자들의 환영을 받고 있습니다.

골라 구입하는 것도 그렇고.

서비스

전문점에 들어간 소비자들을 상대로 구매 안내는 이들을 귀찮게 골라 속옷 스타일을 고르는 데 열심으로 고객을 모시고 시작부터 마무리까지 한다.

고객의 성명을 명심하는 것을 습득하다.

"그저께 왔던 덩 아가씨죠?" 보통 가게 주인이라는 말을 들은 고객들은 모두 놀라움을 느끼고, 심지어는 "그렇게 지켜주시는구나."

사람의 기억력은 강약의 구분이 있지만, 손님의 성명을 기억하지만 고객을 끌어들이는 가장 좋은 방법이다. 이 이치 점주와 그 안내는 모두 알아야 한다.

기억하기 위해

그 이름 은 가게 내 접대 기간 동안 고객 의 특징 에 맞춰 몇 차례 호칭 을 알 수 있 고, 고객 의 특징 을 기억 할 수 만 있다면 자연 이 머릿속 에 심식 할 수 있다.

고객과 이야기를 할 때 어떤 화제도 다 가능합니다. "덩 아가씨, 오늘 정신 좋네요."

"오늘 입은 옷이 패션이네요. 어디서 샀어요?" 고객을 부르며 대화를 나누는 과정은 고객의 특징을 이름으로 연결된 기억비결이에요.

물론 앞서 상대방의 호칭을 분명히 물어야 한다. 대처의 안내는 상대의 호칭을 기억하고 다른 안내사들도 기억하고, 이러한 일치 노력의 방법은 고정 고객의 가장 효과적인 방법이다.