가방직 판매원 이 종단 의 관건 을 판매하게 하다

한 사람의 깊은 성향에 직면하는 사실은 같은 시장 형세에 직면하고, 각 집의 장사는 모두 한 모양이 아니다. 어떤 장사는 한산하고 있다. 어떤 것은 도산 위기에 처해 있다.외부 조건 (영업원, 영업원 자체 이외의 모든 요소는 쇼핑 환경, 브랜드, 가격 등) 같은 조건 아래, 영업원 또는 영업원 기능의 최하위, 서비스 품질의 좋고 나쁨을 가리키는 것은 가방 종단 점포 매출의 결정 요인이다.같은 고객이 카운터에 들어서고 갑판매원이 있으면 장사를 하고, 을판매원이 있으면 장사를 할 수 없다.이런 예는 가방 단말 가게에서 흔히 볼 수 있다.

과언하지 않고 가방시장 경쟁일이 치열해지는 상황에서 점원 개인의 역할이 더욱 중요하다.영업원 능력의 크기는 매출액의 얼마를 결정했으나, 영업액의 얼마는 점포의 생사존망을 하고 있다.그래서 점포는 생사존망의 결정적인 요인이다.

종업원 카운터는 기업의 경상적인 활동이다. 다른 것은 일반적으로 고정된 영업장소에서 진행돼 ‘라근전략 ’을 통해 고객을 끌어들이고 있다.거래 과정에서 고객의 구매 태도는 변덕스러워 거래가 쉽지 않다.그럼 종업원의 성공 비결은 어디에 있습니까?

대답은 고객의 마음속에 있다.

판매원으로, 당신은 끊임없이 고객의 마음을 사로잡는다면 반은 성공했다.구체적으로 다음과 같은 요소를 포함합니다:

고객을 이해하다

우선, 판매원은 자신의 업종을 알아야 한다. 고객이 당신의 가게에 왜 찾아왔는지, 그 다음에는 고객의 자료, 정보를 알아야 한다.

둘째, 고객의 진실한 요구를 발견하다

간단한 문의를 통해 알 수 있다. 면담, 전화 상담 또는 편지로 문의할 수 있으며, 설문이나 다른 어떤 유형 가구 제품을 원하는 유효한 방법으로 조사할 수 있다.

영업원으로 가장 눈에 띄는 집을 벽장에 걸고 싶다면, 원래의 녹색으로 바꾸면 미리 조사해 보는 것이 좋다.만약 점포를 매일 근무 시간을 아침 8시부터 영업으로 바꾸려면 고객이 이 이 일을 결정하는 것이 가장 좋다.어떤 것이 더 잘 어울릴 것인지 고객이 자신의 가게의 휴식 시간에 따라 그들의 계획을 마련할 것인지 고객에게 따라 자신의 가게의 휴식 시간을 마련하도록 해야 한다.

　　셋째, 고객에게 필요한 것을 제공하다제품 서비스

많은 점포가 있는데 경영 실패는 고객의 진실을 모르고 상품을 수시로 업데이트하지 않고, 시장의 수요를 파악하고, 이 일부 고객의 요구를 적시에 충족시키는 데 있다.

　　넷째, 가능한 한 많은 고객 에게 만족 을 제공 하다서비스

영업원으로 중요한 경영 취지이며, 또 많은 의외의 장점을 가져올 수 있다. 새로운 서비스 항목, 세일 관련 상품이나 새로운 협력 계획 등이 있다.

이 경영의 취지를 완성하는 가장 좋은 방법은 창조적으로 자신의 상품과 서비스를 고려하는 것이다.이 질문은 판매를 제외하고는 어떤 부가된 제품과 서비스를 제공할 수 있을까?

　　다섯째, 고객을 기업으로 삼다.후계자"

하버드 학원은 고정 고객을 가지고 있는 것이 가게 성공의 비밀이라고 생각한다.고객이 일부러 다시 한 번 당신의 기업을 찾아와 가게의 경영이 성공할 수 있습니다.많은 종업원들은 이 이치를 알지 못하고, 그들은 종종 많은 시간과 정력을 들여 새로운 고객을 끌어들이고 있지만, 전략을 들여 기업의 고정 고객을 키우려고 하는 것을 몰랐다.

많은 사실들이 새로운 고객을 유치하는 것보다 많은 것을 양성하는 고정 고객을 양성할 수 있다는 것을 증명한다.종업원들은 왜 정력을 ‘ 되돌아온 ’ 에 끌어들이지 않는 것일까?