진년: 입소문은 쉬운 일이 아니다
진년에 종이 상자를 뽑았고, 안에는 여러 가지 검은색 티셔츠로 모두 그가 산 것이고, 포장 창고, 자아라도 있고, 범객도 있다.
진년은 검은색 티셔츠 마니아, 그는 가족을 회사로 데리고 온 것은 동료들과 토론하고 싶은 질문이다. 검은색 티셔츠에 털이 왜 붙었는지 물었다.
"검은색 티셔츠가 털이 붙지 않았으면 좋겠고, 저는 수유솜을 보면 할 수 있었으면 좋겠어요."
하나
셔츠
"발표회 때, 진년에는 범객의 검은색 물과 코튼 티셔츠를 입었다.
지금 그 티셔츠는 그의 사무실 안의 침실에 걸려 있다.
일이 너무 늦으면 아예 사무실에서 자는 것은 오랜 해 동안 기르는 습관이다.
요즘 그는 제품 회의를 열어 회사에 자주 자곤 했다.
묵은 해
특별히 캔버스 신발이 잘 되지 않았음을 강조했다.
“만약 서너 명의 사용자가 이 신발이 안 된다고 말하자면 아무래도 문제가 있다고 생각하니 말하지 않겠다.”
레이군을 비롯해 범객들의 주주주들은 공식 석상에서 범객의 80 파마셔츠를 입기 시작했다.
최근에는 주주가 끝나자 샘플을 꺼내 주주들이 옷을 빼앗기 시작하는 모습이 그를 자랑스럽게 했다.
동완을 가기 전에 범객은 장강상학원과 마이크로소프트의 단매 주문을 받았다.
"정말 기쁩니다."
"제가 오늘 본 게 제품입니다."
진년에는 5년 전, 그는 옷고름이 없다고 생각했지만, 오늘 유니폼은 중국의 교복이 될 것이라고 다시 강조했다.
“광고에 의지하는가? 입소문에 의하여.”
하지만 입소문은 쉬운 일이 아니다.
‘셔츠 한 벌부터 시작하기로 결정했을 때, 모든 사람들이 모두 한꺼번에 모인다.
신상품은 어떻게 하면 누구에게서 하는 것이고, 무엇이 좋습니까? 아무도 모른다.
‘ 긴 솜이 무엇인지 모두 모른다.
소비자
어지럽고 다들 이 물건을 연구하지 않는다.
진년은 결국 자신의 제품의 지배인마다, 중국 모든 공장을 돌아다니기로 결정했다.
2013년 하반기 진년에는 공급업체가 빈번히 달리기 시작했다.
공장 대부분이 외딴 교외로 비행기를 내렸기 때문에, 그들은 보통 한나절이나 더 타야 할 자동차를 탔다.
일각에서는 진년 출장을 따라 쉬울 줄 알았는데 실제 상황은 매일 생산 라인을 달리고 회의가 한밤중까지 열린 뒤 사퇴를 택한 사람이 있다.
일부 고관들은 한 제품에 집중해 규모를 포기하고 자신의 웅대한 포부와 부합되지 않고 떠나는 것을 선택했다.
영파에서 진년 우연히 한 공급상으로부터 길국무가 셔츠 전문가라는 것을 알게 되어 일본에 가서 그를 방문하기로 결정했다.
진년에 처음으로 길국무를 본 것은 도쿄이다.
첫눈에 보이는 작은 회사와 늙은이 같은 상황은 실망을 면치 못한다.
오랫동안 망설이고 있었지만 길국무재인길의 공장에 가서 한번 보기로 했다.
인길은 진년을 만난 뒤 길국무가 흥분했다.
사후에 그는 진년은 그가 이전에 본 몇몇 브랜드상들처럼 생각했지만 자신의 브랜드를 매고 싶었다. 진년은 열심히 셔츠를 만들고 싶었다고 평가했다.
일본의 행방 후, 진년에는 제품 팀을 개조했다.
그는 나머지 200여 명의 직원들을 모두 제품 지배인으로 만들어 책 한 무더기를 사서 솜을 이해하고 기술을 다시 빗질하고, 심지어 몇 명의 대학원을 찾아 조별 논문을 썼다.
현재 진년에는 범객들이 ‘ 유물, 말, 말이 일리 있는 제품을 만들어 달라고 요구한다.
그는 심창문은 그에게 글을 쓰는 것이 아니라 말이 있고 말이 옳고 이치에 맞는다고 말했다.
그는 상품을 만드는 것과 문장을 쓰는 본질과 같다고 느꼈다.
길국무는 매달 범객을 한 번씩 온다. 가끔 공장에 직접 가기도 한다.
더 자주 오는 것은 목촌수 팀, 보름달에 범객을 한 번, 일주일에 한 번씩 머무르는 것이다.
목촌수는 그동안 좋은 옷고에서 십여 년간 일하고 있었고, 그는 감옥창고에 가입했을 때 1998년쯤 유니폼을 바꾸기 시작했던 시절이었고, 이전 유니폼은 일본에서 싸지만 품질이 나쁜 브랜드로 여겨졌다.
목촌수는 지금의 범객들에게서 당시의 옷을 입고 있는 그림자를 보았다.
80 파마 셔츠를 마친 후 진년은 초연 전화에서 나오는 것처럼 느껴졌다.
"오늘 (중국에서) 나는 누구보다 셔츠를 잘 알고 있을 거야."
2014년 11월 범객들은 파마 셔츠 가격을 80% 인상했다.
"이 셔츠의 원가가 정말 비싸다."
진년은 가격을 조정한 후 수입은 회사의 운영 원가를 지탱하기 시작했다고 말했다.
처음에는 셔츠의 정가를 위해 진년과 레이군은 3개월 동안 토론했는데, 결국 초기 가격을 129원으로 정했다.
가격이 발표되자 회사 다른 동료들의 반대에 부딪히자 돈을 손해 보는 장사다.
그러나 진년은 먼저 성의를 전달하고 좋은 제품으로 입소문을 돌리기를 바란다.
제품의 품질에 중점을 돌리는 동시에 범객들도 마케팅 전략을 바꾸었다.
진년에는 어떤 브랜드 광고도 내지 않기로 결정했고, 입소문에 의존해 판매량을 이끌어야 했다.
진년에는 좁쌀 휴대폰의 범객 H5 페이지를 열어 제품의 댓글을 펼쳐 자랑스럽게 말했다. "흰 셔츠 아래에 200여 개의 댓글이 올라와 재밌게 쓰여져 있다"고 말했다.
194년 11월 7일 오전 천진년도 레군과 한 시간 넘게 전화를 걸었고, 주로 진년의 보조를 어떻게 가르칠 것인지 토론했다.
진년부터 범객의 입소문을 중시하기 시작했고, 그는 웨이보에서 팬들과 소통하기 시작하고, 때로는 하루에 네댓 시간 동안 웨이보에 걸린다.
"광고는 하지 않겠습니다. 기본적으로 제품의 특제는 예뻐도 아무도 못 봅니다."
범객 마케팅 담당자 계웨이는 이전에 마케팅 부서의 KPI 고과에 대한 조회수, 전환율 등도 효력이 없다고 말했다.
마케팅 부서는 반드시 제품의 전체 연구 과정에 참여해야 업무를 펼칠 수 있으며, 그들은 모두 범객의 제품을 입어 달라고 요구한다.
하지만 여름에는 눈장화를 신고 거리에서 걷는 것은 신경병이라고 여겨진다.
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