"쌍11" 은 소비자에게 실제적인 물건을 줄수 있는가?

세계 의류, 신발, 모자망에 따르면 임박"쌍11'쌍11'의 무차별 폭격에 도망갈 곳이 거의 없다는 평을 많이 들었다.인터넷에는 모두"쌍11"의 소식이 있고, 오프라인 버스 정류장, 지하철역도 모두"쌍11"의 판촉 광고이며, 집에 가서 엘리베이터 입구에서 본 것은 여전히"쌍11"판촉과 관련된 소식이다.

여러분과 마찬가지로 최근 이 기간에도 저는"쌍11"에서 온 문자메시지 판촉을 자주 받았는데 어제 한통만 받았는데 문자메시지 내용은 무조건 나에게 1000원을 준다는것이다.1000위안은 누구에게나 돈이지, 그렇지, 그래서 나도 참지 못하고 켜졌다.이른바 1000원을 보내는 것은 사실 서로 얽힌 마케팅 수단이라는 것을 발견했다.예를 들어 당신이 이 1000위안을 받으려면 먼저 5000위안을 충전한 후에 6000위안의 물건을 받을 수 있다. 만약"쌍11"이 당일 구매한다면 이 6000위안의 물건을 다시 당신에게 2000위안을 돌려줄 수 있다. 이 칠전팔전을 거치면 이미 그렇게 분명하게 당신에게 1000위안을"배달"하기 시작한 것이 아니다.

이것은 나로 하여금 한 장면을 떠올리게 한다. 원래 밥 한 그릇에 간장을 넣고 자채를 넣으면 먹을 수 있었다.현재 이 밥은 여러 차례 포장되어 있고, 여러 차례 가공한 후, 이미 밥 한 그릇만이 아니다. 위에는 요리가 있을 수 있고, 요리에는 여러 가지 양념이 있을 수 있으며, 또한 겉포장으로 그것을 싸야 한다.

"쌍11" 의 원시적인 요구는 바로 하나의 활동을 통해 판매를 견인하기를 희망하는것이다.매년 4분기, 즉 국경절과 성탄절 중간에 상대적인 판매 슬럼프가 있기 때문이다.결국 지난 10월에는 국경절 연휴의 판매 챔피언이 있었고, 이어서 크리스마스 양력설에 또 새해의 판매 고봉이 있었기 때문에, 11월이라는 시점은 판매가 비교적 부진한 시기라고 할 수 있다. 상인들은 바로 하나의 활동을 통해 판매를 견인하기를 희망한다.

"쌍11" 의 맨 처음의"50% 할인"구호는 바로 사용자들에게 비교적 저렴하고 실속있는 가격을 주어 모두가 마음에 드는 제품을 구매할수 있기를 바라는것이다.그것은 원래 가격 인하를 주요 차원으로 하는 전자상거래 판촉의 도구이지만, 최근 몇 년 동안"쌍11"상가에 열중하는 방법이 점점 더 밖으로 확장되는 것을 볼 수 있을 것이다. 다음 몇 가지에서 알 수 있다.

첫째, 하루 판촉 행위에서 2주, 심지어 20일의 판촉 활동으로 바뀌었다.이제 타오바오,경동, 쑤닝,티몰등등, 모두 일찌감치"쌍11"의 예매를 시작했는데 이 활동의 시간을 아주 길게 끌었다.

둘째, 다양한 마케팅 방법과 도구가 점점 많아지고 있다.례를 들면 앞당겨 돈봉투를 받으면 돈봉투는 또 홈구장의 돈봉투, 외장돈봉투, 만감돈봉투, 무조건적인 돈봉투로 나뉘는데....각양각색의 돈봉투는 대략 10여가지가 있겠지.그리고 선불금의 마케팅 활동은 행사 전에 일정 액수의 돈을 선불하고"쌍11"그날이 되면 일정 배수의 돈을 저당잡힐 수 있다.나는 어제 1만 위안을 선불하면 10만 위안으로 쓸 수 있다는 소식을 보았는데, 나는 또 무엇이 이렇게 비싼지 궁금했다. 다시 보니 집을 파는 사람들이 모두 들어와서 떠들썩하게 했다.

나는"쌍11"이 사실 좀 변했다고 생각한다. 원래 간단한 리윤양도판촉으로 소비를 견인하려고 시도하던데로부터 끊임없이 소비자를 쫓고 소비자를 약탈하며 소비자를 점유하는 폭격식의 활동으로 되였다.

그다지 적절하지 않은 예를 들면, 마치 한 무리의 면양처럼, 당신은 그것을 동쪽에서 서쪽으로 쫓고, 그것은 피할 수 있고, 서쪽에서 남쪽으로 쫓고, 그리고 양은 다시 피했지만, 다시 남쪽에서 북쪽으로 쫓는다......이렇게 끊임없이 다방면의 폭격을 하면 양떼는 결국 피할 수 없고, 소비자는 이 장면의 면양과 같다.이 장면에 직면하여"쌍11"이 1000억의 판매를 할수 있는가 아니면 1500억의 판매를 할수 있는가 하는것을 생각해야 한다.나는 우리가 업종의 각도에서 조금만 본진으로 돌아가 소비자에게 실제적인 물건을 줄수 있을가 하는 생각을 하고있다.

소매를 하고, 관리를 하고, 나는 줄곧 두 마디를 믿는다. 하나, 일상적인 일을 절차화한다;둘째, 복잡한 일을 단순화한다.

일상적인 일을 프로세스화한다는 것은 매년 매달 매주 해야 할 일을 하나의 프로세스를 만들어 스스로 달릴 수 있느냐는 것이다.복잡한 일을 단순화하는 것은 매우 번거로운 프로세스를 소매의 관점에서, 사용자가 느끼는 각도에서 점점 더 간소화하는 것이다.또한 사용자의 경우 프로세스가 간단할수록 더 많은 이점을 얻을 수 있습니다.그러나 우리가 지금 보고 있는 것은 또 다른 장면이다. 바로 일상화된 일을 매번 일회성 활동으로 만드는 것이다.

원래 간단할 수 있는 일을 복잡하게 하는 배후의 원인은 무엇입니까?나는 이 배후의 원인이 바로 두가지에 지나지 않는다고 생각한다. 첫째, 매개 플랫폼은 모두 서로 선점하고 상대방의 사용자를 쟁탈하고있다.둘째, 상인들은 모두"쌍11"이라는 큰 장면에서 사용자가 도망갈 곳이 없다는 것을 알고 있다. 도망갈 곳이 없는 이상 이 소비를 자신의 주머니에 넣는 것이 낫다.

상인의 각도에서 고려해도 나무랄 데가 없다. 그러나 나는 오늘 더욱 많은 사용자들이 길을 잃은 새끼양이 된것을 보았다. 이는 올해"쌍11"이전에 나에게 가장 깊은 점을 느끼게 했다.

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