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公文書の種類

2008/11/3 10:00:00 41906

公文の種類を文種と略称する。

一九八一年二月、国務院弁公庁が発表した「国家行政機関公文処理暫定弁法」は国家行政機関の公文書を九種類の十五種類にまとめました。すなわち命令、命令、決定、決議、指示、布告、公告、通達、通報、報告、要求、返答、手紙です。

これらの文種の近視関係、文書の行方は、上り文、平行文、下り文に分けられます。

上行文──下级机关向所属上级机关的发文,如请求、报告。

平行文──平行机关或不相隶属的机关之间的发文,如通知、函。

下行文──上级机关对所属下级机关的发文,如命令、令、指令、决定、决议、指示、布告、公告、通告、通知、通报、批复等。

延華グループと各メンバー企業の使用頻度が高いのは、指示、報告、通知、通報、手紙の5種類だけです。

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電話に出る23のルール

(訪問は全部客です)(1)相手が電話する時、時間がかかるなら資料を調べます。電話を切って、後でまたかけたほうがいいです。(2)「どれぐらいの時間がかかりますか?」などの質問に対して、回答は予定より少し長い(3)担当できない電話に対しては、すぐに当事者に伝えます。(4)相手の話がよく理解できない場合は、電話の内容を復唱し、記録し、主管に協力を求めることができます。(5)相手からの着信、苦情の場合、ベスト.